Términos y condiciones del Programa SMS del Servicio al cliente de UPS

Términos y condiciones del Programa SMS del Servicio al cliente de UPS

Si confirma su aceptación de los Términos y condiciones del Programa SMS del Servicio al cliente de UPS y del Aviso de privacidad de UPS respondiendo “SÍ” al número en la tabla que aparece a continuación, quedará suscrito para interactuar con un chatbot automatizado y/o un agente en directo para responder a sus preguntas, consultas y preocupaciones conformes con las operaciones del Servicio al Cliente de UPS. Si envía un mensaje SMS con un código corto o un código largo de SMS al Servicio al cliente de UPS para solicitar información, usted acepta los Términos y condiciones del Programa SMS del Servicio al cliente de UPS y el Aviso de privacidad de UPS, y responderemos en uno o más mensajes SMS. Usted declara que tiene autoridad para aceptar recibir mensajes SMS en el número de teléfono que nos proporcionó, o desde el cual usted nos envió la solicitud por SMS. La frecuencia de los mensajes depende de su actividad. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. La mensajería SMS no está disponible en todas las áreas. No todos los dispositivos o auriculares móviles podrían ser compatibles. UPS y los proveedores de móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. El Programa de SMS del Servicio al cliente de UPS puede enviar un máximo de una encuesta transaccional por interacción, y los datos de la encuesta solo se utilizan con fines de calidad y seguridad.

• Para suscribirse al Programa de SMS del Servicio al cliente de UPS, envíe el mensaje de texto “SUPPORT ” (SOPORTE) para suscribirse. Un mensaje SMS confirmará el estado de su suscripción y le presentará instrucciones.
• Para obtener ayuda o información sobre el Programa SMS del Servicio al cliente de UPS, envíe el mensaje de texto a “HELP” (AYUDA).
• Para cancelar su suscripción en cualquier momento, envíe el mensaje “STOP” (DETENER). Si cancela su suscripción, le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que hemos procesado su cancelación.
• Para obtener asistencia adicional, póngase en contacto con servicio al cliente o acceda a la ayuda en línea a través de los enlaces que se encuentran a continuación.

Códigos SMS del Servicio al cliente de UPS

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