10 de febrero de 2026 • Lectura de 6 minutos
Autora: Phyllis Jackson, Gerente Sénior, Marketing de EE. UU., UPS

Puntos clave

• Las prácticas comerciales sostenibles son una prioridad para muchos fabricantes. Los últimos datos muestran que el 62% de los fabricantes realiza un seguimiento activo de las normativas de sostenibilidad y el 75% da prioridad a los materiales de empaque sostenibles.¹
• El establecimiento de objetivos de sostenibilidad comienza con la visibilidad. No se puede gestionar lo que no se puede ver ni medir. Comience por realizar un rastreo de las emisiones en el almacenaje y el transporte.
• Los fabricantes pueden colaborar con los proveedores para incorporar objetivos de sostenibilidad en sus contratos.

Satisfacer sus necesidades de producción y seguir prácticas empresariales sostenibles no son acciones mutuamente excluyentes, pero lograr ambas metas requiere un equilibrio. Carlos Roman, director estratégico de UPS, comparte su visión sobre cómo los fabricantes pueden armonizar la eficiencia operativa con la responsabilidad medioambiental.

Entrevista con Carlos Roman

P.: ¿A qué retos se enfrentan los fabricantes cuando intentan equilibrar la productividad con la responsabilidad medioambiental?

R.: “Los fabricantes se ven presionados para entregar productos rápidamente y a bajo costo. Aunque les preocupe que la introducción de objetivos de emisiones y prácticas sostenibles pueda generar fricciones o afectar al rendimiento, las iniciativas de sostenibilidad y eficiencia no están en conflicto. De hecho, con los procesos adecuadamente implementados, ambas cuestiones pueden ir de la mano.

La clave está en integrar de forma intencionada la eficiencia con las responsabilidades medioambientales y el cumplimiento normativo. Todo se reduce a integrar prácticas sostenibles desde el principio. Es necesario establecer los objetivos adecuados y los hábitos de liderazgo correctos. Es posible que también deba replantearse algunas de estas prácticas y procesos operativos que llevan mucho tiempo en vigor”.

P.: ¿Cuáles son algunos de los primeros pasos que pueden dar los fabricantes?

R.: “El establecimiento de objetivos de sostenibilidad comienza con la visibilidad. No se puede gestionar lo que no se puede ver ni medir.

Un buen punto de partida para los fabricantes sería realizar un rastreo de las emisiones en el almacenaje y el transporte. Es fundamental analizar las emisiones de principio a fin en la producción, la logística y toda la cadena de suministro. Obtenga victorias rápidas. Comience por ahí y, con el tiempo, esos cambios tendrán un efecto dominó”.

P.: ¿Cuáles son algunos de los pequeños logros en materia de sostenibilidad que tienen un impacto?

R.: “Si bien el aumento del uso de combustibles alternativos es una estrategia fundamental para UPS en nuestro objetivo de alcanzar la neutralidad en carbono para 2050, también estamos trabajando para reducir el impacto medioambiental de cada ruta que recorren nuestros automóviles mediante la inversión en soluciones tecnológicas innovadoras, como la plataforma de Optimización y Navegación Integradas en Ruta (ORION). De hecho, a partir de 2024, el 30% del combustible terrestre de UPS provendrá de fuentes alternativas, lo que equivale a más de cuatro mil millones de millas recorridas con combustibles alternativos desde 2020.²

Desde el punto de vista operativo, los fabricantes pueden impulsar sus iniciativas de sostenibilidad con cambios tan sencillos como el uso de iluminación y servicios públicos eficientes desde el punto de vista energético. Por ejemplo, más del 15% de las instalaciones de UPS en todo el mundo se alimentan con electricidad renovable, a partir de 2024, y ciertas operaciones funcionan durante toda la noche. Hay costos de reducción de energía cuando se trabaja fuera de las horas pico.

Otras medidas que también contribuyen rápidamente son la automatización de los sistemas, la reducción de la sobreproducción y el redimensionamiento del diseño de la bodega”.

P.: ¿Cómo ayuda la gestión de inventario a la sostenibilidad?

R.: “Reducir los residuos equivale a un buen negocio. Si está creando productos que no necesita, está desperdiciando energía, productos y materiales. Si esos productos no se venden, entonces tiene existencias muertas. Centrarse en reducir los residuos ayuda desde el punto de vista de la gestión de inventarios y también ahorra recursos medioambientales”.

P.: La relación entre el fabricante y el proveedor es muy importante. ¿Cómo pueden ambas partes colaborar para reducir el impacto medioambiental?

R.: “La sostenibilidad no se limita a la producción. Abarca todo el proceso, desde el inicio hasta el final, y la colaboración a lo largo de toda la cadena de suministro. La comunicación con los proveedores puede ser tan simple como establecer objetivos de sostenibilidad compartidos desde el principio de la relación. O debatir mejores soluciones para el diseño de los paquetes, la consolidación de envíos o el abastecimiento. Se debe incluir la rendición de cuentas de los proveedores. Los fabricantes podrían incluso incorporar objetivos de emisiones y sostenibilidad en los contratos con sus proveedores”.

P.: La tecnología es una parte fundamental de la producción, pero ¿cómo pueden la IA, la automatización y los gemelos digitales ayudar a los fabricantes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad?

R.: “La tecnología ofrece una gran oportunidad para conectar todos los puntos. Por ejemplo, la IA puede ayudar a identificar dónde se producen los residuos o por qué se producen. A continuación, puede incorporar la automatización para abordar ese desperdicio y ayudar a estandarizar los procesos con el fin de aumentar la eficiencia.

Los gemelos digitales (réplicas virtuales de operaciones físicas) permiten que las empresas prueben un proceso en un entorno digital antes de realizar el cambio en el mundo real. Aunque la implementación de un gemelo digital puede resultar compleja, ofrece una forma de experimentar y aprender rápidamente sin utilizar recursos valiosos”.

P.: ¿Cómo puede UPS ayudar a los fabricantes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad?

R.: “Nuestros profesionales de logística pueden ayudar a los fabricantes a comprender e identificar las mejores soluciones y prácticas de su clase, para que puedan establecer objetivos y aprender los pasos necesarios para alcanzarlos.

Para tener una visión general, podemos ayudar con la optimización: inventario, bodega y cadena de suministro. Los fabricantes deben considerar la sostenibilidad como un pilar fundamental en el desarrollo estratégico de su negocio y buscar formas de reducir el consumo de energía o generar menos residuos. Podemos proporcionar esa orientación consultiva.

En cuanto a los productos, nuestra gama abarca desde envíos con emisiones neutras de carbono, que apoyan proyectos que ayudan a compensar las emisiones asociadas a los envíos de nuestros clientes, hasta paneles de control más avanzados para el análisis y la presentación de informes sobre las emisiones de carbono para los clientes. (Más información sobre las credenciales de neutralización de emisiones de carbono). También hay empaques fabricados con materiales reciclados”.

P.: ¿Qué deben tener en cuenta los fabricantes en el momento de planificar los próximos 5-10 años para cumplir con los objetivos cada vez más exigentes en materia de emisiones y sostenibilidad?

R.: “Las expectativas y regulaciones en torno a la sostenibilidad y la reducción de emisiones no harán más que aumentar. Los fabricantes deberían considerar la posibilidad de incorporar prácticas sostenibles de forma más integral en sus operaciones comerciales principales. La sostenibilidad no es solo una iniciativa que se puede utilizar con fines de marketing. Se debe integrar en sus operaciones y en la forma en que lleva a cabo sus actividades comerciales”.

¹ “Mediante una encuesta, se revela que los profesionales del sector manufacturero están cada vez más preparados para las normativas de sostenibilidad, pero siguen existiendo lagunas”, Specright, 13 de febrero de 2025.
² La declaración de UPS sobre las emisiones de gases de efecto invernadero para 2024 obtuvo una garantía razonable por parte de Deloitte & Touche LLP.

Los resultados y las opciones individuales variarán. UPS no promete ningún resultado específico en este documento, sino que proporciona solo ejemplos de resultados en función de ciertas experiencias de clientes de UPS.