Cambie sus entregas
Redirija un paquete que envió, cambie la fecha de entrega o corrija la dirección.
Cambie una entrega UPS que va a recibir
Cambiar como visitante
Rastree su paquete y seleccione ‘Cambiar mi entrega’ para solicitar un código de acceso único que recibirá por correo electrónico.
Cambiar un envío de UPS que envió
Con UPS Delivery Intercept®, puede solicitar cambios para un paquete que envió antes de que nosotros hagamo el primer intento de entrega.
- Solicite que se le devuelva el paquete o redirija el paquete a otra dirección.
- Redirigir el paquete a otra dirección.
- Reprogramar la entrega para otro día.
Corrija la dirección de entrega
Si se hizo un intento de entrega infructuoso, puede realizar pequeños ajustes o añadir los detalles necesarios para su dirección.
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Rastree su paquete
Ingrese su número de rastreo de UPS.
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Haga clic en “Corregir mi dirección”
Esto aparece en la barra amarilla situada en la parte superior de la página. Si esto no está disponible, tendrá que ponerse en contacto con el remitente.
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Realice correcciones
Edite el código postal, añada un número de apartamento o realice otros ajustes.
¿Puedo detener temporalmente<br>mis entregas de UPS?
Hay varias formas de solicitar una pausa en sus entregas a través de UPS My Choice.
Preguntas frecuentes
Si no estuvo para la entrega, seguramente recibió un Aviso de Entrega de UPS informándole que el conductor no pudo entregar su paquete. Escanee el Aviso de Entrega para rastrearlo y ubicar el UPS Access Point cercano donde se entregó.
Esto no se aplica a las entregas con “Firma de Adulto Requerida”. Un adulto debe firmar estos paquetes en el momento de la entrega.
También puede usar el número de su Aviso de Entrega de UPS en línea para solicitar una retención de los paquetes elegibles. Además, los miembros de UPS My Choice pueden usar el Planificador de Entregas para solicitar una retención.
Convertirse en miembro de UPS My Choice es gratis y le ofrece mayor control sobre dónde y cuándo se entregan sus envíos. Tendrá la opción de redirigir sus entregas a otra dirección o que se hagan en un día diferente, o de recolectarlas en una ubicación de UPS, así como de informar al conductor de UPS dónde dejar los paquetes cuando usted no vaya a estar en casa.