Cómo cambiar una entrega que envió con UPS Delivery Intercept
¿Necesita interceptar un paquete? UPS Delivery Intercept le permite cambiar una dirección, devolver un paquete al remitente o redirigir un envío elegible antes de la entrega.
Opciones de interceptación de entrega
Términos del Servicio
• Pueden aplicarse tarifas a todos los tipos de solicitudes, pero solo se le cobrará si se completa la solicitud.
Cómo solicitar una UPS Delivery Intercept
Puede solicitar una interceptación desde la página de detalles de rastreo cuando rastree su paquete, a través del panel de My Choice for Business® o bien puede seguir los pasos que se indican a continuación para solicitar uno de su historial de envíos. Tenga en cuenta: debe solicitar una intercepción antes de la entrega.
- Inicie sesión a continuación para ver su historial de envíos.
- Elija el o los paquetes que necesita interceptar de la lista.
- Una vez que haya seleccionado el o los paquetes adecuados, puede elegir entre las diferentes opciones de cambio de entrega disponibles.
- Se le indicará que proporcione algunos datos adicionales para enviar la solicitud.
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Opciones para cambiar entregas
Ayuda para enviar
Preguntas frecuentes
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¿Cómo intercepto un paquete antes de que se entregue?
UPS Delivery Intercept permite a los remitentes elegibles solicitar cambios en un envío antes de la entrega. Según las opciones disponibles para el envío, puede devolver el paquete al remitente, entregarlo en otra dirección, reprogramar la entrega o retenerlo para su recolección. Las solicitudes pueden realizarse desde la página de detalles de seguimiento, para Empresas o su historial de envíos.
¿Cómo devuelvo un paquete al remitente con UPS?
Si usted es el remitente, puede solicitar la devolución al remitente mediante UPS Delivery Intercept antes de que se entregue el paquete. Esta opción redirige el envío al remitente original y puede estar disponible para los paquetes aptos que aún están en tránsito.
¿Puedo solicitar un cambio de dirección con UPS después de enviar un paquete?
Sí. Si su envío es apto, puede usar UPS Delivery Intercept para redirigir el paquete a una nueva dirección antes de que se entregue. Los cambios de dirección deben solicitarse mientras el paquete aún está en tránsito y antes de que se complete la entrega.
¿Qué cambios de entrega puedo hacer con UPS Delivery Intercept?
UPS Delivery Intercept ofrece varias opciones de cambio de entrega para los envíos aptos, como devolver un paquete al remitente, cambiar la dirección de entrega, reprogramarla para una fecha posterior o retener el paquete para su recolección. Pueden aplicarse cargos, y las solicitudes deben enviarse antes de la entrega.