Nota: UPS World Ease solo está disponible si tiene un contrato para este servicio.
Puede anular World Ease Shipments o paquetes desde la ventana Envío o desde la de Historial de Envíos.
Para anular un World Ease Shipment o paquete de la ventana Envío, comience con el paso 1, o desde la ventana Historial de Envíos comience con el paso 3:
En el tab Inicio de la ventana de Envío, seleccione Anular. Un mensaje le indica cómo anular un paquete desde la ventana Envío.
Haga clic en Aceptar. Se visualiza la ventana de Historial de Envíos, y el último envío que procesó se resalta en Recolección de UPS. Si el envío resaltado es el envío que desea anular, salte al paso 4; de lo contrario, continúe con el paso 3.
En Recolecciones de UPS en la ventana Historial de Envíos, localice y seleccione el envío pendiente que desea anular. La información sobre el envío aparece a la derecha de la ventana.
Consejos:
Si usted anula una Doc Box, todos los envíos secundarios asociados también se anularán.
Si usted anula un envío maestro, todos los envíos secundarios asociados (incluso la Doc Box) también se anularán.
Si el ícono del envío muestra una flecha hacia arriba (
,
,
), deberá anular el envío en la Página de Anular Envíos en la web. Haga clic en Anular.
Nota: Los íconos con una flecha hacia arriba indican que ya se ha enviado a UPS la información de los detalles del paquete.
WorldShip le pedirá usar la página Anular Envíos en la web. Ver Descripción General de Cancelar Mensaje.
Si el ícono del envío no tiene una flecha hacia arriba, continúe con “a” y “b”.
En el tab Inicio, seleccione Anular. Se muestra un mensaje de confirmación.
Si anula un envío secundario o un paquete, se muestra el mensaje “¿Está seguro de que desea anular este envío?”.
Si está cancelando un envío maestro, aparece el mensaje: “Anular este Envío Maestro ocasionará la cancelación de todos los envíos secundarios asociados. Se muestra: ¿Está seguro de que desea anular este Envío Maestro?
Haga clic en Sí. WorldShip marca el envío o el paquete como anulado (
o
).