Anular o Eliminar Envíos Antes de Final del Día (EOD)

Puede anular o eliminar envíos desde la ventana Envío o Historial de Envíos.

Para anular o eliminar un envío desde la ventana Envío comience con el paso 1, o desde la ventana Historial de Envíos comience con el paso 3:

1. En el tab Inicio, seleccione Anular. Un mensaje le indica cómo anular un paquete desde la ventana Envío.

2. Haga clic en Aceptar. Se visualiza la ventana de Historial de Envíos, y el último envío que procesó se resalta en Recolección de UPS. Si el envío resaltado es el envío que desea anular, salte al paso 4; de lo contrario, continúe con el paso 3.

3. En Recolecciones de UPS en la ventana Historial de Envíos, localice y seleccione el envío pendiente que desea anular o el envío aplazado que desea eliminar. La información sobre el envío aparece a la derecha de la ventana.

4. Si el ícono del envío muestra una flecha hacia arriba (, , ), deberá anular el envío en la Página de Anular Envíos en la web. Haga clic en Anular.

Nota: Los íconos con una flecha hacia arriba indican que ya se ha enviado a UPS la información de los detalles del paquete.

1. WorldShip le pedirá usar la página Anular Envíos en la web. Ver Descripción General de Cancelar Mensaje.

5. Si el ícono del envío no tiene una flecha hacia arriba, continúe con “a” y “b”.

1. En el tab Inicio, seleccione Anular. Se muestra un mensaje de confirmación.

2. Haga clic en Sí. WorldShip marca el envío como anulado en Recolección Pendiente ( o ) o elimina el envío en Envíos Aplazados.

Notas:

• Solo puede anular envíos pendientes en una Recolección Pendiente en la ventana Historial de Envíos. Cuando cancela un envío, el registro del envío permanece en su base de datos, pero el registro se marca como anulado ( o ) en Recolección Pendiente.

• Solo puede eliminar envíos aplazados en Envíos Aplazados en la ventana Historial de Envíos. Cuando elimina un envío, el registro del envío se elimina de la base de datos.

• Si se cancela un envío por error, no puede “anular la cancelación” del envío, pero puede repetir el envío. Seleccione el envío anulado en Recolecciones de UPS en la ventana Historial de Envíos. En el tab Inicio, seleccione Repetir y luego Repetir Envío. La ventana Envío muestra la misma información del envío y usted puede procesar la información como un envío nuevo.

• Si desea anular paquetes o envíos después de haber ejecutado el Final del Día (EOD), consulte Cancelar Envíos Después de Final del Día.