Una familia mira una computadora portátil

Cancelar un Envío

Independientemente del sistema de envío de UPS que utilice, es fácil anular un paquete que no se haya realizado. Para obtener más información sobre cómo anular un envío, selecciona tu sistema de envíos o tema de UPS a continuación.

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Cómo anular un envío de UPS.com

Puedes anular tu envío a través del Historial de Envíos 90 días después de la creación de tu etiqueta de envío en UPS.com. Los envíos solo pueden anularse si fueron creados o facturados utilizando un número de cuenta de envío de UPS.

  • Inicie sesión en UPS.com y vea su historial de envíos.
  • Seleccione el icono de puntos suspensivos verticales para abrir el menú “Acciones”.
  • Seleccione “Anular”.
  • Después de que haya cancelado el paquete, aparecerá un punto rojo al lado del paquete en la columna “Anulado”.

Ten en cuenta

Si han transcurrido más de 90 días desde que creaste tu etiqueta, debes contactar a UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan cancelaciones.

Cómo anular en UPS CampusShip®

Puedes anular tu envío a través del Historial de Envíos de CampusShip antes de 90 días de haber creado tu etiqueta UPS CampusShip.

  • Inicie sesión en UPS CampusShip
  • Selecciona la pestaña “Envío” en la parte superior de la página.
  • Seleccione el icono de puntos suspensivos verticales para abrir el menú “Acciones”.
  • Seleccione “Anular”.
  • Después de que haya cancelado el paquete, aparecerá un punto rojo al lado del paquete en la columna “Anulado”.

Ten en cuenta

Recuerda, si han pasado al menos 90 días después de crear la etiqueta de UPS CampusShip, contacta a UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan cancelaciones.

Cómo anular en UPS Worldship®

  • Selecciona “Anular” en la parte superior de la pantalla de envíos principal.
  • Selecciona el paquete que desea anular del registro de recolección.
  • Selecciona “Anular” una segunda vez.
  • Si ya has ejecutado el procesamiento de final del día, selecciona “Anular” una segunda vez, serás transferido a la herramienta Anular un Envío de UPS.com para que completes el proceso de anulación.
  • WorldShip no marcará automáticamente estos paquetes como anulados, pero puedes marcarlos manualmente dentro del registro de recolecciones.
Más información sobre el soporte de WorldShip

¿Qué ocurre si han pasado más de 90 días?

Mujer hablando por teléfono y mirando una computadora portátil

Si han transcurrido más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe contactar a UPS para solicitar una cancelación. Después de 180 días no se procesan cancelaciones.

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