Cómo evitar correcciones de cargos de envío

Es importante ingresar los detalles de envío precisos cuando creas un envío. De lo contrario, podrías enfrentarte a cargos de corrección adicionales después de la entrega. Estos son algunos consejos que pueden ayudarte a evitar errores comunes y a enviar sin ningún tipo de contratiempos.

Peso dimensional

Cuando calcule las tarifas del envío, considere el Peso Dimensional si el paquete tiene una relación grande entre tamaño y peso.

Usuarios de WorldShip®
Evite las correcciones de cargos del envío por el Peso Dimensional al indicar las dimensiones correctas del paquete en el sistema de envíos WorldShip.

Cuando calcule las tarifas del envío, considere el Peso Dimensional si el paquete tiene una relación grande entre tamaño y peso.

El sistema WorldShip calculará automáticamente el peso dimensional, si corresponde, cuando ingreses las dimensiones correctas en la pestaña “Detalles”.

También puedes precompletar el sistema de envíos para guardar los tipos de paquetes que usas para futuros envíos siguiendo estos pasos:

  1. Seleccione “Editor de tipos de paquete” en el menú “Herramientas”.
  2. Coloque un nombre al tipo de paquete (Caja 1, Caja 2, etc.).
  3. Ingrese las dimensiones del paquete y seleccione “Añadir” para guardarlas en la lista de entradas guardadas.
  4. La próxima vez que haga un envío, seleccione el tipo de paquete apropiado en el menú desplegable “Tipo de paquete” en el tab “Servicio”.

Aprenda cómo evitar cargos por corrección del peso dimensional con WorldShip.

Usuarios de UPS.com y UPS CampusShip®
Evite las correcciones de cargos del envío por el Peso Dimensional al indicar las dimensiones correctas del paquete en el sistema UPS Internet Shipping:

Verifica el tamaño y peso

Manejo Adicional

Es posible que se aplique un cargo por manejo adicional si su envío requiere manejo especial, como se establece en nuestros Términos y Condiciones del Servicio/Transporte de UPS. Estos criterios incluyen:

Usuarios de WorldShip
Evita las correcciones de cargos de envíos por manejo adicional al indicar “Manejo Adicional” en el sistema de envíos WorldShip o ingresando las dimensiones correctas del paquete.

Al ingresar las dimensiones correctas del paquete en la pestaña “Detalles”, se calculará el manejo adicional automáticamente para los paquetes donde el lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puedes seleccionar manualmente “Manejo Adicional” siguiendo estos pasos:

  1. Vaya al tab “Opciones”.
  2. Seleccione “Manejo adicional” en la sección “Opciones de paquete” cuando cree un envío nuevo.

Usuarios de UPS CampusShip
Evita las correcciones de cargos de envíos por manejo adicional al indicar “Manejo Adicional” en el sistema de envíos CampusShip o ingresando las dimensiones correctas del paquete.

Es posible que se aplique un cargo por manejo adicional si su envío requiere manejo especial, como se establece en nuestros Términos y Condiciones del Servicio/Transporte de UPS. Estos criterios incluyen:

Selecciona el botón “Añadir Opciones de Envío” e ingresa las dimensiones correctas del paquete en la sección “Datos sobre el Paquete”. Se calculará el Manejo adicional automáticamente para los paquetes donde el lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puedes seleccionar manualmente “Manejo Adicional” siguiendo estos pasos:

  1. Seleccione el botón “Añadir opciones de envío”.
  2. Seleccione la casilla “Manejo adicional” en la sección “Información sobre el paquete” cuando cree un envío nuevo.

Usuarios de UPS.com
Evita las correcciones de cargos de envíos por manejo adicional al indicar “Manejo Adicional” en el sistema de envíos UPS Internet Shipping o ingresando las dimensiones correctas del paquete.

Después de ingresar la información de dirección, ingrese las dimensiones correctas del paquete. Se calculará el Manejo adicional automáticamente para los paquetes donde el lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puedes seleccionar manualmente la casilla de verificación de Manejo Adicional en la sección “¿Qué vas a enviar?” después de ingresar la información de la dirección.

Cargo adicional por área residencial

Una entrega a domicilio particular es una entrega a una ubicación que es una residencia o un negocio en casa en un área residencial, como un vecindario.

Los sistemas de envío de UPS, como el envío en UPS.com, UPS CampusShip y UPS Worldship, brindan tecnología de clasificación de direcciones residenciales/comerciales si el envío se realiza a una dirección de entrega de UPS establecida. Sin embargo, puede evitar la corrección de cargos de envío de la entrega a domicilio particular seleccionando “Dirección residencial” al agregar una nueva dirección o al actualizar una dirección existente en el libro de direcciones de su sistema de envíos.

Para enviar con UPS Worldship, los usuarios pueden seguir los pasos siguientes para clasificar automáticamente las direcciones cada vez que ingresan una dirección:

  1. En el tab “Herramientas” abra el menú “Preferencias del sistema”.
  2. Seleccione “Varios”
  3. Marque para seleccionar la opción “Clasificar la dirección de destino como residencial o comercial”

Si necesita más ayuda para configurar los cambios en UPS Worldship y clasificar las direcciones de sus envíos de UPS, por favor comuníquese con la línea de soporte de UPS WorldShip al 1-888-553-1118.

Peso Incorrecto

Las correcciones de cargos del envío por Peso Incorrecto ocurren cuando el peso del paquete es diferente del peso indicado en el momento del envío.

Para evitar correcciones de cargos del envío por Peso Incorrecto, use una balanza estándar y redondee las fracciones de libra a la siguiente libra entera al ingresar el peso del paquete en el sistema de envíos.

Superior al tamaño máximo

UPS ha establecido límites de peso y tamaño específicos para los paquetes enviados a través de nuestra red de entrega de paquetes pequeños. Los siguientes límites solo se aplican a paquetes individuales. No existen límites para el peso total de su envío ni para el número total de paquetes en su envío.

Estos límites se aplican a la mayoría de los paquetes y destinos, pero existen algunas variaciones debido a los diferentes límites locales en algunos países. Los paquetes que exceden los límites de peso y tamaño de UPS mencionados anteriormente están sujetos a un cargo por Límite máximo excedido.

Para obtener más información sobre las restricciones internacionales, incluyendo el tamaño y el peso, consulte nuestra Herramienta de importación/exportación.

Para determinar si su paquete cumple con los criterios anteriores, vea más información sobre cómo medir correctamente su paquete UPS.

Cargos adicionales por paquete grande

UPS ha establecido límites de peso y tamaño específicos para los paquetes enviados a través de nuestra red de entrega de paquetes pequeños. Los siguientes límites solo se aplican a paquetes individuales. No existen límites para el peso total de su envío ni para el número total de paquetes en su envío.

Para envíos nacionales, un paquete se considera “Paquete grande” cuando su longitud (el lado más largo del paquete) más su circunferencia [(2 x ancho) + (2 x altura)] combinadas excede las 130 pulgadas, o su longitud excede las 96 pulgadas.

Para envíos internacionales, un paquete se considera un “Paquete grande” cuando su longitud (el lado más largo del paquete) más la circunferencia [(2 x ancho) + (2 x altura)] combinadas excede 130 pulgadas.

A excepción de los paquetes UPS Ground con Precios de Carga, los Paquetes Grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 90 libras (40 kg).

No se aplicará un Cargo de Manejo Adicional cuando se aplique el Cargo Adicional por Paquete Sobredimensionado.

Para ver los cargos facturados con los cargos de carga originales, ingrese las dimensiones de los paquetes en el momento del envío.