Garantía de servicio de UPS
Garantía de servicio
La Garantía de servicio de UPS® está actualmente activa para los siguientes servicios nacionales e internacionales, pero sigue suspendida para los demás servicios:
Nacionales
- UPS 2 Day Air A.M.®
- UPS Next Day Air®
- UPS Next Day Air Saver®
- UPS Next Day Air® Early
Internacionales
- UPS Worldwide Express Plus®
- UPS Worldwide Express®
- UPS Worldwide Express NA1®
- UPS Worldwide Express Saver®
- UPS Worldwide Saver®
- UPS Worldwide Express Freight® Midday
- UPS Worldwide Express Freight®
Hasta nuevo aviso, la hora de entrega garantizada de UPS Next Day Air Saver® se ha extendido al final del día (11:59 p. m. el día de entrega garantizado).
La Garantía de servicio de UPS permanece suspendida en todos los envíos y servicios de UPS® no especificados en las secciones anteriores, independientemente del origen y el destino.
Para su comodidad, todas las ubicaciones de The UPS Store® y UPS Access Point® proporcionan acceso a sus importantes entregas. Donde esté disponible, puede suscribirse al servicio gratuito UPS My Choice®, que le permite proporcionar instrucciones de entrega más específicas, como dónde dejar las entregas, así como redirigir entregas a otra ubicación o recibir notificaciones de entrega.
Las garantías de servicio están sujetas a cambios. Para obtener más detalles consulte las Tarifas/Términos y Condiciones de UPS®.
Ajustes operativos
Actualización: Debido a la situación en Ucrania, los siguientes servicios de UPS están temporalmente suspendidos:
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Ucrania
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Rusia
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Bielorrusia
Los paquetes en tránsito que no puedan ser entregados serán devueltos sin costo al remitente siempre que sea posible.
A partir del 18 de octubre de 2021 y hasta nuevo aviso, UPS aplicará los siguientes ajustes operativos: Las horas de compromiso de entrega del servicio UPS Next Day Air® con destino a ubicaciones residenciales que tienen una hora de entrega habitual de 10:30 a. m. se extenderán a 12:00 p. m.. Toda Garantía de Servicio aplicable en relación a estos paquetes se basará en estas horas de compromiso de entrega modificadas.