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Política de cookies de UPS

POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES DE UPS

Esta Política de cookies y tecnologías similares (la “Política de CST”) describe los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en https://www.ups.com (el “Sitio”) de United Parcel Service, Inc. (“UPS”). Podemos cambiar esta Política de CST en cualquier momento. Eche un vistazo a la leyenda “ÚLTIMA REVISIÓN” en la parte inferior de esta página para ver cuándo se modificó por última vez esta Política de CST. Cualquier cambio en esta Política de CST entrará en vigencia cuando la Política de CST revisada esté disponible en el Sitio o a través de este.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico utilizando la aplicación de correo electrónico.

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y LAS TECNOLOGÍAS SIMILARES?

Las cookies son una función estándar de los sitios web que nos permiten almacenar pequeñas cantidades de datos en su computadora sobre su visita al Sitio. Las cookies nos ayudan a saber qué áreas del Sitio son útiles y qué áreas necesitan mejorar. Para este fin, también utilizamos tecnologías similares a las cookies, como las etiquetas de píxeles.

Puede elegir si acepta el uso de cookies y tecnologías similares en general cambiando la configuración de su navegador o cambiando la configuración específica del Sitio (según se establece en la Sección 3 de esta Política de CST). Sin embargo, si desactiva las cookies y tecnologías similares, su experiencia en el Sitio puede verse disminuida y algunas funciones pueden no funcionar según lo previsto.

¿QUÉ COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES USAMOS?

A continuación, enumeramos los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en el Sitio. En la medida en que se recolecte información personal a través de cookies, nuestra Política de privacidad se aplica esta Política de CST y la complementa.

Cookies funcionales. Las cookies funcionales le permiten navegar por el Sitio y utilizar sus servicios y funciones. Recopilan información sobre sus elecciones y preferencias, y nos permiten recordar el idioma u otros ajustes locales y personalizar el Sitio en consecuencia. Sin estas cookies, el Sitio no funcionará tan bien para usted como nos gustaría y es posible que no podamos proporcionar el Sitio o ciertos servicios o funciones.

Cookies de personalización. Estas cookies recuerdan información sobre el uso que usted hace del Sitio para que podamos personalizar su experiencia cuando interactúa con nosotros y le brindemos información tanto promocional como de otro tipo dirigida y experiencias.

Cookies de investigación. Cookies utilizadas para generar y monitorear la participación en encuestas e invitaciones.

Cookies de redes sociales. Las cookies de redes sociales recopilan información sobre el uso de las redes sociales y se utilizan para generar, dirigir y entregar mejor las comunicaciones de marketing a través de las redes sociales.

Cookies analíticas. Las cookies de análisis recopilan información sobre el uso que usted hace del Sitio, incluido el contenido en el que hace clic mientras navega por el sitio web, las direcciones IP y los nombres de usuario de UPS.com, y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas visitadas con más frecuencia en el Sitio, nos ayudan a registrar cualquier dificultad que tenga en el Sitio y nos muestran si nuestra publicidad es efectiva o no. Esto nos permite ver los patrones generales de uso en el Sitio.

Google Analytics. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener información sobre las prácticas de Google visitando www.google.com/policies/privacy/partners/, y cancelar su suscripción descargando el complemento de cancelación del navegador Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias están configuradas para mostrar promociones o anuncios dirigidos en función de sus intereses o para administrar nuestra publicidad. Estas cookies recopilan información sobre sus actividades en este Sitio y otros sitios para proporcionarle publicidad dirigida.

Etiquetas de píxeles . Las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) se utilizan, entre otras cosas, para rastrear las acciones de los usuarios del Sitio, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta. Se utilizan en las notificaciones de correo electrónico de UPS, así como para compartir información con socios de marketing de 3os.

Información del navegador o del dispositivo . Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de Media Access Control (MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet, y el nombre y versión del Sitio que está utilizando. Utilizamos esta información para asegurar que el Sitio funcione correctamente.

Ubicación física. Recopilamos la ubicación física de su dispositivo mediante, por ejemplo, señales satelitales, señales de torres de telefonía celular o señales de Wi-Fi. Utilizamos la ubicación física de su dispositivo para proporcionarle servicios y contenido personalizados basados en la ubicación, como búsquedas automáticas de ubicaciones de UPS Access Point. También compartimos la ubicación física de su dispositivo, combinada con información sobre los anuncios que vio y otra información que recopilamos, con nuestros socios de marketing para permitirles proporcionarle contenido más personalizado y estudiar la eficacia de las campañas publicitarias. En algunos casos, puede permitir o denegar dichos usos y compartir la ubicación de su dispositivo, pero si lo hace, es posible que nosotros y nuestros socios de marketing no podamos proporcionarle los servicios y el contenido personalizados que corresponden.

Huella digital del dispositivo. Para poder ofrecerle contenido que creemos que puede interesarle en función de su actividad en el Sitio, determinar patrones de uso, proporcionar servicio y soporte al cliente, mejorar el rendimiento y el diseño del sitio web, manejar quejas y para fines de prevención y autenticación de fraude, también podemos utilizar otras tecnologías similares a las cookies. Por ejemplo, podemos recopilar los atributos del dispositivo y combinar la información recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo para crear una ID única que nos identifique a nosotros con una certeza razonable. En este contexto, podemos recopilar, utilizar y combinar la siguiente información:

  • Cantidad de visitas
  • Última visita
  • Primera visita
  • Dirección IP externa
  • Dirección IP interna
  • Resolución de pantalla
  • Geolocalización (latitud/longitud basada en la dirección IP)
  • Rendimiento del dispositivo de referencia
  • Ancho de banda del dispositivo de referencia
  • Usuario-agente del dispositivo (tipo de navegador, versión)
  • Capacidades del dispositivo (cadena modernizadora para capacidades del navegador)
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Complementos de dispositivo instalados
  • Idioma del navegador
  • Flash habilitado o desactivado
  • Hora del dispositivo en archivo
  • Palabras clave usadas si provienen del motor de búsqueda
  • Páginas visitadas
  • Duración de la visita
  • Página de recomendación
  • Posición del cursor del ratón
  • Clics del ratón
  • Posición de desplazamiento de página
  • El contenido en el que hace clic mientras navega por el sitio web
  • Nombre de usuario de ups.com
    • Estado de registro para productos y servicios adicionales afiliados a su nombre de usuario de UPS.com, que incluyen My Choice para empresas, el Centro del consumidor de My Choice y cuentas de envío de UPS

Reproducir sesiønes. Podemos utilizar herramientas de reproducción de sesión que nos permitan ver una simulación de su sesión de navegación basada en clics de botones, movimientos del mouse, desplazamientos, cambio de tamaño de ventanas, toques (en dispositivos móviles) pulsaciones de teclas, navegación de páginas, origen de páginas, ID de página y mensajes de error. Estas herramientas son proporcionadas por terceros y se utilizarán para fines de solución de problemas, atención al cliente o para mejorar el rendimiento y el diseño del Sitio.

¿CÓMO ADMINISTRO LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de Configuración de cookies, que se encuentra en la parte inferior de la sección. Tenga en cuenta que esto no eliminará completamente las cookies que ya se han configurado en su dispositivo. Puede eliminar las cookies que ya se han colocado en su dispositivo siguiendo estas instrucciones:

Eliminación de cookies en Internet Explorer
Eliminación de cookies en Firefox
Eliminación de cookies en Chrome
Eliminación de cookies en Opera
Eliminación de cookies en Safari

Para encontrar información relacionada con otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador. Tenga en cuenta que si las cookies se desactivan, es posible que no todas las funciones del Sitio funcionen según lo previsto. Comuníquese con nosotros por correo electrónico utilizando la aplicación de correo electrónico si tiene alguna pregunta.

Si desea borrar todas las cookies que han dejado los sitios web que ha visitado, aquí tiene un enlace donde puede descargar un programa que limpia las cookies de rastreo:

Última revisión: 18 de abril de 2023