Requisitos de identificación

¿Cuáles son los requisitos de ID para presentar un envío a UPS?

Los clientes que inicien y presenten un envío en cualquier ubicación para enviar en un negocio de ventas al por menor deberán mostrar una identificación oficial con fotografía. La fotografía debe coincidir con la persona que presenta el envío.

Este procedimiento incluye todas las ubicaciones para enviar de ventas al por menor en todo el mundo, incluidos los centros de envío autorizados, las ubicaciones MBE y Alianzas, así como las franquicias de The UPS Store®.

Los clientes que ya hayan preparado una etiqueta de envío, por ejemplo, a través de su cuenta UPS de negocios o personal, no tienen que presentar una identificación.

¿Tiene un código?

Aunque le enviaremos notificaciones (notificaciones de envío o actualizaciones del estado de rastreo) si necesita un código para recolectar su paquete, el remitente se lo brindará a usted directamente. El código de liberación de paquete es un código numérico de 4-6 dígitos proporcionado por el remitente, y es diferente del número de rastreo.

¿Cuáles son los requisitos de identificación para recolectar un paquete en una ubicación UPS Access Point?

Cuando recolectes tu paquete en una ubicación UPS Access Point®, debes cumplir con uno de los siguientes requisitos de identificación:

  • Opción 1: Presentar una identificación oficial con fotografía donde el apellido y la dirección completa (incluyendo el número de suite o de apartamento, si corresponde) en la ID coincidan con el apellido y la dirección completa que figuran en el paquete.
  • Opción 2: Presentar una identificación oficial con fotografía donde el apellido coincida con el apellido que figura en el paquete. Si la dirección en la identificación no coincide con la dirección que figura en el paquete, lleve con usted un comprobante de residencia que coincida con la dirección en el paquete, por ejemplo, una factura actual de algún servicio.
  • Opción 3: Presentar una identificación oficial con fotografía donde la dirección completa o el nombre coincidan con la dirección completa o el nombre que figuran en el paquete. Si el apellido o la dirección completa no coinciden, deberá proporcionar el número de rastreo del paquete al representante del UPS Access Point.
  • Opción 4: Presentar una ID oficial con fotografía y su código de liberación de paquete proporcionado por el remitente (de ser necesario).*
  • Opción 5: Esta opción actualmente no se encuentra actualmente disponible en ubicaciones de The UPS Store. Los clientes de My Choice para Comercios podrán proporcionar un formulario de liberación de paquete UPS al recolectar paquetes. El formulario de liberación de paquete UPS incluye detalles de envío/pedido del paquete (nombre del destinatario o alternativo, nombre del remitente, dirección de ubicación del UPS Access Point y número de rastreo). El formulario de liberación se puede imprimir o proporcionar a la ubicación UPS Access Point desde su dispositivo inteligente en el momento de la recolección con una ID válida. 

¿Qué es un UPS Access Point?

Las ubicaciones UPS Access Point son empresas locales que ofrecen una opción alternativa conveniente para recibir o entregar paquetes listos para envío, lo que incluye devoluciones.

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