Siga conectado donde esté

Persona caminando en el exterior mientras realiza rastreos en la aplicación móvil de U-P-S.

Hemos facilitado más que nunca el envío y el rastreo desde dondequiera que se encuentre. Descargue la aplicación de UPS y compruébelo por usted mismo.

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Persona preparándose para escanear un código QR de UPS en The UPS Store.

Envío optimizado en The UPS Store®

Visite la nueva pestaña "Tienda" en la aplicación UPS para acceder a un código QR personalizado, que le otorga un acceso fácil a la información guardada, las actualizaciones de rastreo y los recibos y facturas anteriores cuando haya iniciado sesión en su cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué funciones están disponibles en la aplicación de UPS?
  • Rastree Paquetes

    • Rastree paquetes y envíos de carga.
    • Ingrese o escanee su número de rastreo o de InfoNotice para ver el estado del paquete.
    • Ponga apodos a los envíos para referencia futura.
    • Guarde hasta 50 números de rastreo en su lista de rastreo.
  • Envíe un Paquete

    • Cree envíos rápidamente usando sus preferencias de envío y de pago de ups.com.
    • Utilice su Libro de Direcciones de UPS para ingresar información rápidamente.
    • Enviar como invitado está disponible para los usuarios sin ID de UPS.*
    • Obtenga una cotización de costos de envío y tiempos en tránsito.*
    • Acceda a la funcionalidad Mobile Barcode para imprimir etiquetas en las UPS Stores.
  • Acceder a UPS My Choice

    • Suscríbase en UPS My Choice para administrar las entregas a domicilio.
    • Reciba alertas (texto, correo electrónico, notificaciones push) sobre una vista o un resumen de los paquetes entrantes.
    • Evite las entregas perdidas seleccionando una ubicación de entrega alternativa.
    • Establezca las preferencias de entrega, deje instrucciones para el conductor y haga cambios a la entrega.
    • Acceda a ofertas y promociones especiales de mercado.
  • Obtenga una cotización

    • Obtenga presupuestos de tarifas y tiempos en tránsito.
    • Utilice su presupuesto para crear un envío.
  • Buscar una ubicación

    • Utilice las coordenadas GPS de su teléfono inteligente para buscar ubicaciones UPS cercanas.
    • Cambie entre las vistas de lista y de mapa.
    • Aplique filtros para refinar su búsqueda.

*En algunos países se requiere el nombre de usuario de UPS.

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¿Cómo obtengo la aplicación de UPS?

La aplicación UPS de es gratis y está disponible en 83 países y 36 idiomas. Puede obtener la aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store.

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¿Necesito suscribirme para obtener un nombre de usuario de UPS para poder usar la aplicación de UPS?

No se requiere suscripción para rastrear, enviar*, obtener una cotización* o buscar ubicaciones UPS.

*El ID de UPS es necesario en algunos países y para suscribirse a las funciones de UPS My Choice®.

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¿Se requiere una membresía a UPS My Choice para usar la aplicación de UPS?

No, aunque los usuarios pueden acceder a UPS My Choice a través de la aplicación de UPS. Son dos entidades independientes, cada una con capacidades diferentes.

  • NO se requiere una membresía de UPS My Choice para hacer lo siguiente en la aplicación de UPS:

    • Rastrear un paquete
    • Enviar un paquete*
    • Obtener un presupuesto de envío*
    • Ver el historial de envíos
    • Buscar ubicaciones UPS

*El nombre de usuario es obligatorio en ciertos países

  • La membresía de UPS My Choice se requiere para:

    • Redirija o reprograme la entrega de paquetes
    • Obtenga períodos de entrega estimados y confirmados
    • Rastree y administre varios paquetes a la vez
    • Reciba alertas de entrega en tiempo real
    • Siga su entrega en un mapa en vivo
    • Dar instrucciones al conductor
    • Programe las entregas en torno a su horario
    • Dirigir paquetes a una ubicación UPS Access Point™ para una recolección conveniente
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Novedades

Estas son las actualizaciones más recientes de la aplicación de UPS.

Funciones de la aplicación lanzadas al mercado 8 de mayo de 2024
  • Capacidad de iniciar sesión en la aplicación de UPS con una cuenta de iOS.
  • Activación del registro de una cuenta de usuario con una cuenta de Google para usuarios de Android.
  • Activación de comprobaciones de correo electrónico para situaciones que requieren autorización adicional, por ejemplo, cambio de entrega.
  • Aparecerá un mensaje de error cuando las credenciales de inicio de sesión estén en peligro.
  • Aparecerá un aviso de descargo de responsabilidad en el chatbot del asistente virtual.
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