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Preguntas frecuentes
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Rastree Paquetes
- Rastree paquetes y envíos de carga.
- Ingrese o escanee su número de rastreo o de InfoNotice para ver el estado del paquete.
- Ponga apodos a los envíos para referencia futura.
- Guarde hasta 50 números de rastreo en su lista de rastreo.
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Envíe un Paquete
- Cree envíos rápidamente usando sus preferencias de envío y de pago de ups.com.
- Utilice su Libro de Direcciones de UPS para ingresar información rápidamente.
- Enviar como invitado está disponible para los usuarios sin ID de UPS.*
- Obtenga una cotización de costos de envío y tiempos en tránsito.*
- Acceda a la funcionalidad Mobile Barcode para imprimir etiquetas en las UPS Stores.
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Acceder a UPS My Choice
- Suscríbase en UPS My Choice para administrar las entregas a domicilio.
- Reciba alertas (texto, correo electrónico, notificaciones push) sobre una vista o un resumen de los paquetes entrantes.
- Evite las entregas perdidas seleccionando una ubicación de entrega alternativa.
- Establezca las preferencias de entrega, deje instrucciones para el conductor y haga cambios a la entrega.
- Acceda a ofertas y promociones especiales de mercado.
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Obtenga una cotización
- Obtenga presupuestos de tarifas y tiempos en tránsito.
- Utilice su presupuesto para crear un envío.
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Buscar una ubicación
- Utilice las coordenadas GPS de su teléfono inteligente para buscar ubicaciones UPS cercanas.
- Cambie entre las vistas de lista y de mapa.
- Aplique filtros para refinar su búsqueda.
*En algunos países se requiere el nombre de usuario de UPS.
La aplicación UPS de es gratis y está disponible en 83 países y 36 idiomas. Puede obtener la aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store.
No se requiere suscripción para rastrear, enviar*, obtener una cotización* o buscar ubicaciones UPS.
*El ID de UPS es necesario en algunos países y para suscribirse a las funciones de UPS My Choice®.
No, aunque los usuarios pueden acceder a UPS My Choice a través de la aplicación de UPS. Son dos entidades independientes, cada una con capacidades diferentes.
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NO se requiere una membresía de UPS My Choice para hacer lo siguiente en la aplicación de UPS:
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- Rastrear un paquete
- Enviar un paquete*
- Obtener un presupuesto de envío*
- Ver el historial de envíos
- Buscar ubicaciones UPS
*El nombre de usuario es obligatorio en ciertos países
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La membresía de UPS My Choice se requiere para:
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- Redirija o reprograme la entrega de paquetes
- Obtenga períodos de entrega estimados y confirmados
- Rastree y administre varios paquetes a la vez
- Reciba alertas de entrega en tiempo real
- Siga su entrega en un mapa en vivo
- Dar instrucciones al conductor
- Programe las entregas en torno a su horario
- Dirigir paquetes a una ubicación UPS Access Point™ para una recolección conveniente
Novedades
Estas son las actualizaciones más recientes de la aplicación de UPS.
- Capacidad de iniciar sesión en la aplicación de UPS con una cuenta de iOS.
- Activación del registro de una cuenta de usuario con una cuenta de Google para usuarios de Android.
- Activación de comprobaciones de correo electrónico para situaciones que requieren autorización adicional, por ejemplo, cambio de entrega.
- Aparecerá un mensaje de error cuando las credenciales de inicio de sesión estén en peligro.
- Aparecerá un aviso de descargo de responsabilidad en el chatbot del asistente virtual.