Cree y administre su perfil de UPS

¿Cuál es la diferencia entre un perfil de UPS.com y una cuenta de envío de UPS?

Su perfil de UPS.com es su nombre de usuario, que le brinda acceso a su panel de rastreo personalizado y al historial de envíos.

Puede agregar un número de cuenta de envío a su perfil proporcionando algunos datos más, incluido un método de pago. Una cuenta de envío ofrece funciones y ventajas adicionales, como recolecciones periódicas, facturación consolidada y mucho más.

Abrir una cuenta de envío de UPS es completamente gratuito, pero requiere un método de pago porque varias de las funciones específicas (p. ej., una recolección recurrente) tienen un costo si decide utilizarlas.

Conozca las diferencias entre un perfil de UPS y una cuenta de envío de UPS aquí.

¿Debo actualizar mi perfil de UPS.com a una cuenta de envío de UPS?

Si realiza envíos de forma más que ocasional, una cuenta de envío de UPS ofrece varias funciones y ventajas que le ayudarán a gestionar los pedidos y agilizar los procesos. Los beneficios incluyen lo siguiente:

• Tarifas del envío con descuento: ahorre dinero en cada paquete.
• Pago más rápido: guarde direcciones e información de pago para usar en sus envíos.
• Rastreo avanzado: obtenga actualizaciones detalladas de envíos en tiempo real.
• Entregas flexibles: redirija paquetes, programe recolecciones o retenga en una ubicación de UPS.
• Devoluciones y reclamaciones simplificadas: facilite las devoluciones y presente reclamaciones en línea.
• Rastree todos los paquetes y cambie los detalles de la entrega con UPS My Choice.

¿Cómo puedo personalizar la configuración de mi perfil de UPS?

Cómo personalizar su perfil de UPS

1. Inicie sesión en UPS.com: inicie sesión con su ID de UPS o dirección de correo electrónico y contraseña.
2. Vaya a “Mi configuración”: haga clic en su nombre (esquina superior derecha) y seleccione Perfil o Mi configuración.
3. Actualice sus detalles personales: edite su nombre, correo electrónico, teléfono e idioma preferido.
4. Administre direcciones: agregue o edite las direcciones de envío y la facturación guardadas en el libro de direcciones.
5. Establezca preferencias de entrega: elija instrucciones de entrega, puntos de recolección o configure UPS My Choice ^® para tener más control.
6. Opciones de pago: guarde tarjetas de crédito o cuentas de facturación para pagar más rápido.
7. Administre las notificaciones de UPS: active las notificaciones de envío y recolección por correo electrónico o mensaje de texto.
8. Usuario comercial: agregue números de cuenta, asigne funciones de usuario y administre las preferencias de envío de la empresa.
9. Implemente la Autenticación Multifactor (MFA): establezca sus opciones de MFA para incorporar una capa de seguridad adicional cuando inicie sesión en UPS.com.

¿Por qué se me pidió verificar mi identidad para iniciar sesión en UPS.com?

Se le pidió que verificara su identidad como parte del proceso de seguridad del sitio. La verificación, a menudo a través de la autenticación multifactor (MFA), ayuda a garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a su perfil. Así se protegen los datos confidenciales, se evita el fraude y se mantiene su información segura, incluso si una contraseña se ve comprometida.

¿Cómo puedo mantener seguro mi perfil de UPS?

Hay varias formas en las que puede ayudar a garantizar que su perfil permanezca seguro.

• Puede configurar la autenticación multifactor (MFA) para su perfil, de modo que se le solicite cada vez que inicie sesión

  • El correo electrónico es el método de MFA predeterminado. Asegúrese de tener acceso a la dirección de correo electrónico que aparece en su perfil para que pueda autenticarse e iniciar sesión rápidamente.
  • Al inscribirse en la MFA también podrá configurar factores de verificación adicionales, si así lo desea.
  • Si no se ha inscrito en la MFA, es posible que se le pida verificar su identidad al iniciar sesión o al acceder a áreas privilegiadas de UPS.com. Esto está diseñado para ayudar a protegerle a usted y su información en caso de detectarse una actividad inusual.

• Le recomendamos configurar un perfil y credenciales de inicio de sesión para cada persona de su organización que necesite utilizar UPS.com, e inscribirse en la MFA para obtener la máxima seguridad.

• Al verificar su identidad por correo electrónico, el código se suele enviar en unos segundos. Si no lo recibe rápidamente, verifique su conexión de red o inténtelo de nuevo.

¿Pueden varias personas compartir un perfil de UPS.com?

No. Cada perfil de UPS.com es para uso individual únicamente y no se debe compartir. Cada usuario debe tener su propio perfil para reducir el fraude y garantizar la seguridad, el acceso preciso y la administración adecuada de la cuenta.

Las cuentas de envío y las herramientas empresariales de UPS pueden seguir compartiéndose con múltiples usuarios vinculando los perfiles UPS de usuarios individuales autorizados.

• Agregar un usuario autorizado a una cuenta existente: el administrador de la cuenta puede agregar usuarios autorizados a una cuenta desde su billetera o consultando los detalles de administración de la cuenta.
• Asociar una cuenta a un perfil de usuario existente: un usuario puede asociar una cuenta existente a su propio perfil vinculando la cuenta existente a su billetera. El propietario de la cuenta deberá proporcionar los detalles de la factura o un código de acceso único para la autenticación.

¿Puedo conectar mi nuevo perfil de UPS a cuentas de envío o herramientas empresariales de las que dispongo?

Sí. Si debe acceder a una cuenta de envío de UPS compartida o a una herramienta empresarial, puede asociar la cuenta a su perfil único vinculando la cuenta existente a su billetera.

El propietario de la cuenta deberá proporcionar los detalles de la factura o un código de acceso único para la autenticación.

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¿Puedo cambiar una entrega solo con un perfil?

Sí, puede realizar cambios de entrega con su perfil de UPS. Sin embargo, dado que un cambio de entrega tiene costos asociados (a partir de $5.99), deberá agregar un método de pago a su perfil.

Nota: Si es probable que necesite varios cambios de entrega, puede actualizar a UPS My Choice^® Premium por un cargo anual de $19.99. Esto le permitirá realizar cambios ilimitados en la entrega sin costo adicional.

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