Consejo profesional
Acceso TTY/TDD para personas con Discapacidad Auditiva: llama al 1-800-833-0056
Recursos de soporte en línea de UPS
Tienes preguntas; tenemos respuestas.
¿Dónde está mi paquete UPS?
Visita nuestra página de soporte de rastreo para poder responder a cualquier pregunta que tengas sobre la ubicación de tu envío o cambiar una entrega.
Visita Soluciones de RastreoHerramientas de envío útiles
Desde decidir qué servicio de envío usar para tu envío hasta crear e imprimir una etiqueta, descubre todo lo que necesitarás en nuestra página de soluciones de envío.
Explore soluciones de envío¿Tiene algún problema con la entrega de UPS?
Nosotros podemos ayudarle cuando presente una reclamación para su paquete UPS. Envíanos los detalles de tu problema y nos encargaremos del resto para encontrar la mejor solución y resolver las cosas lo más rápido posible.
Presente una reclamaciónSoporte cuando lo necesitas
Utilice los números telefónicos siguientes para acceder al centro de ayuda de UPS que mejor cubra sus necesidades.
Soporte Técnico
Horas: Día de semana, de 7:30 a. m. a. m. a 9 p. m., hora del este/Fines de semana, de 9 a. m. a 8 p. m., hora del Este
Recursos adicionales
- Soporte del Centro de Facturación de UPS
Soporte de pago de servicio nacional: 1-800-811-1648
Soporte de facturación para importación: 1-866-493-7140
- Soporte para carga
Inferior a camión completo (más de 150 lb): 800-333-7400
Camión completo (más que 12,000 lb): 888-682-4652
Carga Aérea (más de 150 lb): 800-443-6379
Carga Marítima: 800-350-8440
- Envía un correo electrónico a Soporte
Responderemos a su solicitud tan pronto como sea posible.