Cómo enviar a nivel internacional

Cada país tiene sus propias normas de envío. Nuestra práctica herramienta le mantendrá informado. Busque las restricciones de envío y las opciones de servicio específicas de cada país.

También hay normas para los artículos de cuidado especial o prohibidos.

Si envía un paquete grande, por favor tenga en cuenta las restricciones de tamaño y peso.

Es responsabilidad del remitente verificar los reglamentos y determinar si los productos que se envían requerirán inspección.

Proporcionar una descripción específica ayuda a reducir los retrasos en aduanas: Conozca el uso previsto del producto (venta, reventa o fabricación), de qué está hecho el producto, dónde se fabricó y su valor.

Verifique su dirección. Algunos países usan formatos únicos para direcciones o códigos postales. Obtenga consejos de dirección aquí.

La factura comercial (o factura pro-forma) es obligatoria para todos los envíos transfronterizos (excepto para los documentos que no tienen valor comercial). Es el formulario principal utilizado para el control de importaciones y la determinación de valor y de aranceles aduaneros.

Nuestra herramienta de envío le ayudará a llenar su factura comercial mientras crea la etiqueta de envío. Es importante proporcionar información exacta y específica, para evitar retrasos en la aduana.

Si tiene una cuenta UPS, nosotros podemos transmitir digitalmente su factura comercial. (Para activar la factura Paperless^®, vaya a la pantalla de detalles de su cuenta. Si necesita una cuenta, puedes abrir una aquí y se suscribirá automáticamente). Si ya tiene una, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirla en su paquete.

Si desea llenar la factura comercial por su cuenta, sin ayuda de nuestra herramienta de envío, hemos elaborado una guía para ayudarle a hacerlo.

También puede ver más información sobre Todo sobre la aduana o los Formularios de envío internacional.

Deberá llenar una factura comercial, la cual es obligatoria para todos los envíos transfronterizos, excepto para los documentos que no tienen valor comercial. Nuestra herramienta de envío le ayudará a llenar su factura comercial mientras crea la etiqueta de envío.

Es posible que tenga que llenar otros formularios, dependiendo de los detalles de su envío. De nuevo, nuestra herramienta de envío le guiará a través de la información necesaria y le ayudará a llenar su formulario, pero también puede ver un resumen de otros formularios de aduana aquí.

Ya sea el remitente o el destinatario será responsable del pago de los aranceles, los impuestos y los cargos. En casos excepcionales, estos cargos pueden cargarse a un tercero.

Cuando el expedidor paga los aranceles, los cargos o los impuestos, se denomina Entrega con Derechos Pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente, al proporcionarle más claridad y transparencia durante el proceso de compra. Entrega con Derechos No Pagados (DDU) significa que el destinatario tendrá que pagar.

Si no dispone de una cuenta de pago de UPS y simplemente paga con una tarjeta de crédito, por defecto será DDU, lo que significa que el destinatario deberá pagar los aranceles, los impuestos y los cargos para poder recibir su envío. Si abre una cuenta de pago de UPS, podrá elegir quién pagará al momento de crear la etiqueta de envío.

Si es el destinatario quien será el responsable de estos cargos, le recomendamos informarle de ello antes de la transacción, para evitar sorpresas. Sin embargo, si el destinatario no paga, UPS puede cobrarle a usted los importes pendientes.

Los Códigos del Sistema Armonizados (o códigos arancelarios) son utilizados por las autoridades aduaneras para identificar los productos que se envían, de modo que puedan evaluar con exactitud los aranceles e impuestos adeudados. Un código incorrecto puede causar retrasos en la aduana o incluso multas.

Aunque no es necesario conocer el código arancelario para realizar un envío, es importante que proporcione una descripción precisa y detallada de los artículos que está enviando (por ejemplo: ‘sudadera 100% algodón para hombre’ es mejor que ‘sudadera’, ‘ropa’ o ‘regalo’). Esto nos permitirá determinar el código adecuado para su mercancía.

Sin embargo, para asegurar la exactitud, también puede buscar el código antes de crear la etiqueta de envío.