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Quantum View Notify®

Adáptese a los Cambios de Programa Antes de Que Se Conviertan en un Problema
Cuando se necesitan actualizaciones proactivas sobre el estado del envío, Quantum View Notify® las entrega. Además del rápido y confiable servicio que usted siempre espera de UPS, también le ofrecemos notificaciones instantáneas acerca de los cambios en el estado de sus envíos. Usted selecciona las direcciones de correo electrónico y los eventos (Enviar, Excepción o Entrega). Usted o su cliente recibirán notificaciones cuando ocurra cualquiera de estos eventos, lo cual reduce el número de llamadas del tipo “dónde está mi pedido”.

Coordine la Planificación con los Miembros del Equipo
Sabemos que usted no siempre trabaja solo(a), de modo que trabajamos para facilitarles a usted, a su personal, o a sus socios la tarea de compartir las responsabilidades que implica realizar un rastreo de envíos. Sus agentes de servicio al cliente pueden recibir notificaciones automáticas acerca de los envíos que podrían incurrir en retrasos. Al mismo tiempo, su departamento de Contabilidad sabrá cuándo el envío ha sido entregado, de manera que pueda facturar a su cliente.

Obtener Información Acerca de Quantum View Manage

Obtener Información Acerca del Software de Envíos WorldShip

Refuerce las Relaciones con los Clientes

Los clientes felices siempre vuelven. Deles a sus clientes la información que desean antes de que la necesiten. Brinde una alerta cuando un paquete requiere firma, firma de un adulto o pago en entrega. O deles tranquilidad e informe a su cliente cuando reciba su paquete de devolución.

Reciba una Notificación por Mensaje de Texto

Le permitimos conocer el estado del envío con facilidad, esté donde esté. Reciba un mensaje de texto con información reciente del estado de su envío. Puede recibir actualizaciones cuando su envío es entregado o si su envío está demorado. Incluso puede recibir un mensaje de texto cuando solo desea verificar el progreso del envío.

Para configurar el servicio de mensajes de texto de Quantum View Notify, vaya a Rastreo de UPS, ingrese el número de rastreo para el envío que desea recibir actualizaciones y solicite una notificación por mensaje de texto. Es posible que le soliciten que valide que usted es el propietario del teléfono celular la primera vez que solicite una notificación por mensaje de texto.

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