de
  • Impactos en el servicio relacionados con el coronavirus...Más
Ir Directamente al Contenido Principal

Servicios de Reparación

Hágales más fácil la vida a sus empleados —y a sus clientes.

Mejore la Eficiencia de los Servicios de Reparación Centralizados y en el Campo

Cuando sus clientes necesitan servicio, no desean esperar. Ayude a que sus equipos de reparación aborden las necesidades de clientes rápidamente y sin demoras, deles el poder de los servicios y las tecnologías de UPS.

Servicios de Reparación Centralizados

Con más clientes que buscan servicios de reparación en línea, sus oportunidades de negocios son más grandes que nunca. Nuestra red global de transporte puede ayudarlo a expandir su búsqueda, y su base de clientes, a través de la ciudad, del país o del mundo. Y nuestras soluciones aumentan la eficiencia en el flujo de paquetes y de información, desde el punto de envío hasta el destino final.

La tecnología de etiquetas de UPS brinda información específica del envío de reparación y permite una distribución dinámica a múltiples centros. Esa vista mejorada le permite:

  • Crear eficiencias operativas, dado que usted conoce el estado de todos los envíos de entrada
  • Reducir los costos del centro de llamadas al brindarle a los clientes visibilidad sobre el estado del pedido de reparación
  • Administrar costos al hacer coincidir la velocidad del envío con la urgencia de la reparación

Reparaciones de Servicio en el Campo

También ayudamos con múltiples opciones para la distribución, el intercambio y la devolución de servicio de partes y dispositivos, con mayores capacidades para necesidades más grandes.

Para reemplazos de alto valor, confíe en UPS Returns Exchange; nosotros entregaremos la parte que necesita y recolectaremos el envío de devolución al mismo tiempo. O puede aprovechar nuestra especialización en logística del servicio de partes, para evaluar, probar y diagnosticar partes críticas, y determinar su viabilidad.

Los beneficios incluyen:

  • Recorte el tiempo en carretera del técnico y los costos relacionados con el despacho innecesario de vehículos
  • Reduzca el inventario al limitar las partes y los dispositivos costosos transportados por los técnicos
  • Aumente la tasa de recuperación de activos de las piezas, tanto del soporte en el campo y como de clientes
  • Reduzca los costos del centro de llamadas al permitir que sus clientes vean el estado del pedido

Brinde una Mejor Experiencia con UPS Returns Exchange

Optimice su Proceso de Preparación de Envíos

Integre WorldShip® con el sistema de datos del cliente existente en su empresa y reduzca los tiempos del proceso de envío. WorldShip brinda acceso a todos nuestros servicios de envío y le permiten generar etiquetas del envío y otros formularios, mientras mantiene el registro de su historial de envíos y reduce la necesidad de entrada de datos repetitiva. Incluso capta la información de facturación, con lo cual se facilitan las tareas de contabilidad.

Además, WorldShip le permite Configurar fácilmente notificaciones por correo electrónico de Quantum View® , para que usted y sus clientes sepan dónde están los envíos y cuándo llegarán. Eso significa menos llamadas a su centro de llamadas y más tiempo para que su personal de Servicio al Cliente se enfoque en las cuestiones de alta prioridad.

Busque Más Información acerca de WorldShip

El Rastreo Avanzado Amplía la Perspectiva

Obtenga una visión más completa de su actividad de Envío con Quantum View® Manage. Esta aplicación Web que se puede personalizar le brinda información actualizada sobre envíos de entrada y salida, lo que permite localizar y resolver problemas potenciales.

Vea Cómo Puede Ayudarlo Quantum View Manage

Listo Cuando Usted Lo Está y Donde Usted lo Está

Tenemos más de 53,000 ubicaciones de centros de envío en todo el país, el 93% de la población de EE. UU. está a 5 millas de una de ellas. Estamos cerca, cualquiera que sea el lugar donde usted esté.

La comodidad de usar UPS se extiende a nuestra amplia variedad de servicios nacionales e internacionales, incluido el servicio superior de entrega al día siguiente. Nuestra cartera le permite optimizar el modo de transporte y la velocidad basándose en el tipo de reparación y la urgencia.

Buscar Ubicaciones UPS Cerca de Usted

Obtenga Información Precisa

  • Conozca: NuShoe

    El envío optimizado ayuda a la empresa de reparación de calzado en línea a estar un paso adelante de la competencia.

Manténgase informado. Suscríbase a nuestros correos electrónicos.
Regístrese en el Servicio de Correo Electrónico de UPS.

Ejemplos de Correo Electrónico

Suscríbase para recibir por correo electrónico ofertas, ideas y novedades de la industria que pueden ayudarle a mejorar sus envíos. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Noticias y Opiniones que le ayudarán a hacer envíos más inteligentes

Actualizaciones de Servicio para notificarle de condiciones climáticas severas y eventos que puedan afectar las operaciones

Promociones y Ofertas para ayudarle a aprovechar al máximo su dinero

Novedades de Productos para mantenerle actualizado sobre nuevos servicios, herramientas y características

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink