Alertas de Servicio

Con inundaciones y destrucción del Huracán Michael todavía afectando áreas de Florida, hoy no habrá recolecciones ni entregas en las áreas afectadas.   

Estamos trabajando para garantizar la seguridad de nuestros empleados y al mismo tiempo minimizar los efectos adversos en el servicio. Se han puesto en efecto planes de contingencia para asegurar que los envíos lleguen a sus destinos finales tan pronto como las condiciones lo permitan. 

Siga visitando aquí para obtener la información más reciente sobre los retrasos en el servicio. Conforme evaluemos las condiciones locales, publicaremos los códigos postales de los lugares donde no se harán recolecciones ni entregas, y ofreceremos actualizaciones a medida que haya nueva información disponible. 

¿Se ha visto afectada por el huracán la entrega de un paquete a su domicilio?
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Recursos
Para recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto cuando el estado de su paquete cambie, seleccione la característica Notificarme con Actualizaciones cuando rastree su envío en ups.com.

Visite la página de Comunicaciones por Correo Electrónico de UPS para suscribirse a las últimas noticias, actualizaciones críticas y otros anuncios.

Nuestro Asistente Virtual de UPS está aquí para ayudarle. Acceda a la misma información de rastreo actualizada que nuestros representantes de atención al cliente —en su propio horario.

Para más información acerca de cómo se verán afectados los servicios de recolección y entrega de UPS® Freight, visite Carga de UPS. Para rastrear envíos de carga aérea o marítima, visite Flex® Global View o llame al 800-433-6379.

Póngase en contacto directamente con su The UPS Store® local para obtener información acerca de cómo se verán afectadas sus horas de operación. Visite The UPS Store para buscar la ubicación más cercana a usted. Las horas de operación de las ubicaciones UPS Access Point™ podrían verse afectadas en las áreas afectadas.

Tenga en cuenta que la Garantía de Servicio de UPS no se aplica a los envíos afectados por esta interrupción en el servicio. Para obtener más información, consulte las Tarifas o los Términos y Condiciones del Servicio de UPS.