Alertas de servicio
Las inclemencias climáticas, los desastres naturales y otras condiciones fuera de nuestro control ocacionalmente pueden causar interrupciones en el servicio. De presentarse una interrupción del servicio activo, se indicará a continuación. También aparecerá una cinta de alerta dorada en la parte superior de todas las páginas de ups.com. Si no se muestra información de alerta en el servicio, la red de transporte de UPS opera con normalidad.
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Resumen (última actualización: 22/09/2021; 8:19): Condiciones climáticas severas afectan el servicio en el Sureste
Incendios forestales están afectando el servicio en áreas de California, Oregon y Washington. Aunque todos los centros UPS están prestando servicios de entrega y recolección, sujeto a las condiciones climáticas, es posible que se produzcan algunos retrasos.
Estamos trabajando para garantizar la seguridad de nuestros empleados y al mismo tiempo minimizar los efectos adversos en el servicio. Existen planes de contingencia para asegurar que los envíos lleguen lo antes posible a su destino final.
Tenga en cuenta que la Garantía de servicio de UPS no se aplica a envíos afectados por este evento climático.
Resumen (última actualización: 22/09/2021; 8:13): Condiciones climáticas severas afectan el servicio en el Sureste
Ajustes operativos
A partir del 14 de septiembre de 2021 y hasta nuevo aviso, USP hará los siguientes ajustes operativos a los envíos cuya entrega esté programada para el Texas:
Las horas de compromiso de entrega de UPS Next Day Air® Early se extenderán por 90 minutos. Las horas de compromiso de entrega de los paquetes de UPS Next Day Air® se extenderán hasta el final del día. Toda Garantía de Servicio aplicable en relación a estos paquetes se basará en estas horas de compromiso de entrega modificadas.
Suspensión de la garantía de servicio
Actualmente, la Garantía de Servicio se ha restablecido en servicios aéreos e internacionales selectos pero, aparte de eso, está suspendida. Para conocer detallas sobre la suspensión y los lugares donde la Garantía de Servicio sigue disponible, haga clic aquí.
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