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Instrucciones para Desarrolladores

Puede implementar una integración personalizada de las API de UPS basándose en sus sistemas, plataformas y software particulares. La personalización requiere experiencia y recursos. Solo los programadores con conocimientos de codificación de Servicio XML/Web están calificados para integrar las API de UPS. Para garantizar que su sistema de negocios o sitio web esté adecuadamente programado e integrado, se recomienda que un miembro de su departamento de TI o un Desarrollador Independiente calificado implemente, programe, someta a pruebas y certifique cualquier elemento de funcionalidad de UPS.

El proceso de integración de las API es el mismo para todos los desarrolladores. Imprima las siguientes instrucciones para distribuirlas a su desarrollador.

  1. Implementar: Revise cuidadosamente los requisitos para cada API en la página del Kit para Desarrolladores de UPS de ups.com (consulte el enlace siguiente). Descargar el Kit para Desarrollador de Software (Software Developer Kit, SDK) y revise cuidadosamente toda la Guía del Desarrollador para la API que integrará. El Kit para Desarrollador también incluye muestra de código y WSDL. Una vez que haya revisado el kit, debe solicitar acceso al entorno de prueba de UPS. La mayoría de las API proporciona acceso inmediato a entornos tanto de prueba como de producción. Sin embargo, las siguientes API requieren una segunda solicitud para activar el acceso de producción: Validación de Dirección a Nivel de Calle, Localizador, Recolección, Cotización (Carga LTL solamente) y Envío.
  2. Probar: UPS proporciona un entorno de prueba accesible con una Clave de Acceso para todas las API. Esto permite simular mensajería de respuesta y solicitud en vivo para asegurarse de haber dado formato correctamente a sus solicitudes de Servicio XML o Web.
  3. Mover a Producción: Una vez que los archivos hayan sido enviados y aprobados por el equipo de certificación de UPS, se concede acceso de producción. La dirección de correo electrónico para enviar archivos se incluye en la Guía para el Desarrollador más actualizada.
  4. Obtener Soporte Técnico: Puede obtener ayuda por correo electrónico en ups.com en cualquier momento. Adjunte a su correo electrónico de solicitud de ayuda un archivo que incluya sus mensajes y errores de solicitud/respuesta de XML. El Soporte Técnico de primer nivel responderá al día siguiente (sin incluir los días festivos de EE. UU.). Si el registro de su problema se remite a Soporte técnico de tercer nivel, obtendrá una respuesta al siguiente día laborable (sin incluir días festivos de EE. UU.). Si tiene preguntas generales, puede descargar el archivo de Base de Conocimientos seleccionando el enlace que aparece abajo. Este recurso contiene respuestas a cientos de preguntas sobre las API. Finalmente, si su asunto es urgente y necesita asistencia inmediata, puede llamar al Servicio de Soporte Técnico de primer nivel en los EE. UU. al 800-247-9035.

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