de
  • Los efectos de la tormenta tropical Ida continúan afectando el servicio en Luisiana...Más
  • Incendios forestales afectan áreas de California, Oregon y Washington...Más
  • Impactos en el servicio relacionados con el coronavirus...Más
Ir Directamente al Contenido Principal

Garantía de Servicio de UPS

Ajustes operativos

A partir del 14 de septiembre de 2021 y hasta nuevo aviso, USP hará los siguientes ajustes operativos a los envíos cuya entrega esté programada para Texas, para adaptarse a los efectos del coronavirus:

Las horas de compromiso de entrega de UPS Next Day Air® Early se extenderán por 90 minutos. Las horas de compromiso de entrega de los paquetes de UPS Next Day Air® se extenderán hasta el final del día (11:59 p. m. el día de entrega garantizado). Toda Garantía de Servicio aplicable en relación a estos paquetes se basará en estas horas de compromiso de entrega modificadas.

Suspensión de la garantía de servicio

Con vigencia el 26 de marzo de 2020, suspendimos la Garantía de Servicio de UPS® en todos los envíos desde cualquier origen a cualquier destino. Para todos los envíos con origen en Estados Unidos, la suspensión de la Garantía de servicio entra en vigencia el 24 de marzo de 2020.

Actualización: A partir del 1 de septiembre de 2021 se restablecerá la Garantía de Servicio de UPS para el servicio Standard Nacional en el Reino Unido.

La Garantía de Servicio de UPS se ha restituido a los siguientes servicios:

UPS Next Day Air® Early | A partir del 5 de abril de 2021 UPS Worldwide Express Freight®| A partir del 5 de abril de 2021
UPS Next Day Air®| A partir del 5 de abril de 2021 Express Plus Nacional | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Next Day Air Saver®| A partir del 5 de abril de 2021 Express Nacional | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Express NA1® | A partir del 5 de abril de 2021 Domestic Midday | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Express Plus® | A partir del 5 de abril de 2021 Express Saver Nacional | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Express® | A partir del 5 de abril de 2021 Transborder Express | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Express Saver® | A partir del 5 de abril de 2021 Transborder Express Plus | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Saver® | A partir del 5 de abril de 2021 Transborder Express Saver | A partir del 10 de mayo de 2021, en países seleccionados fuera de los EE. UU.
UPS Worldwide Express Freight® Midday | A partir del 5 de abril de 2021 Nacional Standard GB | A partir del 1 de septiembre de 2021, solo en el Reino Unido

La Garantía de Servicio continúa suspendida en todos los demás envíos de UPS® no especificados en las secciones anteriores, independientemente del origen y el destino.

A medida que los efectos del coronavirus golpean nuestra infraestructura, seguiremos buscando la orientación de organizaciones gubernamentales locales, estatales y nacionales para asegurar nuestra completa alineación con sus reglamentaciones. Nuestro compromiso es seguir operando en todo el mundo, excepto donde nos limiten las restricciones gubernamentales.

Antes de hacer un envío, le pedimos que compruebe si el centro del destinatario está atendiendo, ya que los horarios de atención comercial pueden haber cambiado debido a restricciones locales o por decisión del negocio. Haremos tres intentos de entrega* de rutina antes de devolverle el paquete al remitente. Siga visitando el sitio para conocer la información más actualizada sobre el impacto del coronavirus en los servicios de UPS.

*Si los tres intentos de entrega de rutina no coinciden con los horarios de atención comercial cambiados del destinatario (p. ej., que haya sido reducido o que trabaje solo los fines de semana), se devolverá el paquete al remitente.

Para su comodidad, todas las ubicaciones The UPS Store® y UPS Access Point® le proporcionan acceso a sus entregas esenciales. Donde esté disponible, puede registrarse sin costo en UPS My Choice, que le permite proporcionar más instrucciones específicas de entrega, como dónde dejar las entregas, o redirigir entregas a otra ubicación, además de proporcionarle la capacidad de recibir notificaciones de entrega.

Las garantías de servicio están sujetas a cambios. Para obtener más detalles, consulte las Tarifas/Términos y Condiciones de UPS®.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink