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Devolución del Envío

La serie de servicios de UPS Returns® optimiza y simplifica el proceso de devolución y proporciona una forma económica y rápida de manejar las devoluciones y satisfacer la necesidad de su cliente de obtener devoluciones rápidas y sencillas. Con UPS Returns, usted o su cliente pueden preparar las devoluciones.

Una vez completado el proceso, puede entregar sus paquetes de devolución a cualquier proveedor de servicios de UPS, o dejarlo en cualquier buzón de UPS u otras ubicaciones que acepten paquetes UPS para enviar. También puede programar la recolección del paquete de devolución contactando a una oficina UPS.

Para rastrear en tiempo real el estado de la devolución en curso, seleccione la ficha Rastreo en la parte superior de la página.

Determine cuál es la solución que mejor se adapta a sus necesidades. Están disponibles las siguientes opciones:

UPS Returns

UPS Returns le ofrece varias opciones para generar una etiqueta de retorno que puede incluir en el envío original o bien en una correspondencia por separado a su cliente.

  • Imprimir Etiqueta de Devolución de UPS: Le permite generar etiquetas de retorno, las cuales podrá incluir en sus envíos de salida, o enviar a su cliente.
  • Etiqueta de retorno Electrónica de UPS: Le permite generar y enviar por correo electrónico a su cliente una etiqueta de retorno.
  • Imprimir y Enviar por Correo la Etiqueta de Devolución de UPS: Le permite solicitar a UPS que genere y envíe por correo electrónico una etiqueta de retorno a su cliente.
  • Servicio de Devolución Autorizado: Le proporciona etiquetas preimpresas para su distribución.


Nota
: Servicios disponibles en más de 100 países y territorios.

Más Información Acerca de UPS Returns

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UPS Returns Plus

UPS Returns® Plus ofrece opciones de recolección convenientes para la devolución puntual de paquetes compatibles con UPS. Puede elegir que UPS realice un intento de recolección con el servicio de 1 Intento de Recolección UPS o varios intentos de recolección con 3 Intentos de Recolección de UPS.

Nota: Servicios disponibles en más de 100 países y territorios.

Más Información Acerca de UPS Returns Plus

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UPS Returns on the Web

UPS Returns® en la web es una solución de autoservicio para devoluciones que automatiza el proceso de devolución sin cambiar la forma en que lleva su negocio. Este servicio, administrado por UPS, permite que el proceso de las devoluciones sea realizado en línea por el cliente, incluyendo la generación de la etiqueta de devolución UPS. Las empresas también pueden vincular sus bases de datos principales a los procesos de devolución, para maximizar el uso de la información del producto devuelto y así reducir costos a la vez que se logra un mejor servicio al cliente.

Nota: Estos servicios podrían no estar disponibles en algunos países.

Más Información acerca de UPS Returns on the Web

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