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Guía de Referencia Rápida para Evitar Correcciones de Cargos del Envío

Es crucial que los detalles del envío estén completos y se hayan calculado correctamente al ingresarlos en el sistema de envíos de UPS. De no ser así, podría recibir cargos adicionales por correcciones después de la entrega.

Desde el peso dimensional hasta la clasificación de direcciones, nuestros consejos pueden ayudarle a evitar errores comunes y cualquier contratiempo en sus envíos.

Peso dimensional

Cuando calcule las tarifas del envío, considere el Peso Dimensional si el paquete tiene una relación grande entre tamaño y peso.

Aprenda Acerca del Peso Dimensional

Aprenda Acerca de las Limitaciones de Peso y de Tamaño


Usuarios de WorldShip

Evite las correcciones de cargos del envío por el Peso Dimensional al indicar las dimensiones correctas del paquete en el sistema de envíos WorldShip.

El sistema WorldShip calculará automáticamente el Peso Dimensional, si corresponde, cuando ingresa las dimensiones correctas en la pestaña Detalles.

También puede precompletar el sistema de envíos para guardar los tipos de paquetes que usa para futuros envíos siguiendo estos pasos:

  • Seleccione Editor de Tipo de Paquete desde el menú Herramientas.
  • Coloque un nombre al tipo de paquete (Caja 1, Caja 2, etc.).
  • Ingrese las dimensiones del paquete y seleccione Añadir para guardar la información en la lista de entradas almacenadas.
  • La próxima vez que haga un envío, seleccione el tipo de paquete adecuado del menú desplegable Tipo de Paquete en la pestaña Servicio.

Evitar Corrección de Cargos del Envío
Aprenda cómo evitar correcciones de cargos del envío por el Peso Dimensional al usar el sistema de envíos WorldShip.
Nombre del ArchivoTipo de ArchivoFecha de CreaciónVer
Evitar Corrección de Cargos del Envío
1/1/2011

Usuarios de UPS Internet Shipping y UPS CampusShip

Evite las correcciones de cargos del envío por el Peso Dimensional al indicar las dimensiones correctas del paquete en el sistema UPS Internet Shipping:

  • Después de ingresar la información de la dirección, ingrese el peso real y las dimensiones del paquete en la sección 3: ¿Qué va a Enviar? 
  • Ingrese los datos restantes del envío, seleccione Revisar Detalles del Envío, luego Siguiente; si aplica el Peso Dimensional, este se calculará automáticamente y aparecerá como el Peso Facturable en la pantalla de vista previa.
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Manejo Adicional

Podría aplicarse un Cargo de Manejo Adicional si su envío requiere manejo especial.

Más Información sobre el Manejo Adicional

Usuarios de WorldShip

Evite las correcciones de cargos del envío por el Manejo Adicional al indicar Manejo Adicional en el sistema de envíos WorldShip o ingresar las dimensiones correctas del paquete.

Al ingresar las dimensiones correctas del paquete en el tab Detalles, se calculará automáticamente el Manejo Adicional para los paquetes donde el lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 70 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puede seleccionar manualmente el Manejo Adicional siguiendo estos pasos:

  • Vaya a la pestaña Opciones.
  • Seleccione Manejo Adicional en la sección Opciones de Paquete al crear un envío nuevo.

Usuarios de UPS CampusShip

Evite las correcciones de cargos del envío por el Manejo Adicional al indicar Manejo Adicional en el sistema de envíos CampusShip o ingresar las dimensiones correctas del paquete.

Seleccione el botón Añadir Opciones de Envío e ingrese las dimensiones correctas del paquete en la sección Datos sobre Paquetes. Se calculará automáticamente el Manejo Adicional para los paquetes donde el lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 70 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puede seleccionar manualmente el Manejo Adicional siguiendo estos pasos:

  • Seleccione el botón Añadir Opciones de Envío.
  • Seleccione la casilla de Manejo Adicional en la sección Información sobre Paquetes al crear un envío nuevo.

Usuarios de UPS Internet Shipping

Evite las correcciones de cargos del envío por el Manejo Adicional al indicar Manejo Adicional en el sistema UPS Internet Shipping o ingresar las dimensiones correctas del paquete.

Después de ingresar la información de dirección, ingrese las dimensiones correctas del paquete. Se calculará automáticamente el Manejo Adicional para los paquetes cuyo lado más largo supere las 48 pulgadas o cuyo segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 70 libras, se aplicará automáticamente el Manejo Adicional.

También puede seleccionar manualmente la casilla de verificación de Manejo Adicional en la sección ¿Qué va a enviar? después de ingresar la información de la dirección.

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Cargo Adicional por Entrega Residencial

Una entrega a domicilio particular es una entrega a una ubicación que es una residencia o un negocio en casa en un área residencial, como un vecindario.

Los sistemas de envío de UPS, como el envío en ups.com, UPS CampusShip® y UPS Worldship®, brindan tecnología de clasificación de direcciones residenciales/comerciales, si el envío se realiza a una dirección de entrega de UPS establecida. Sin embargo, puede evitar la corrección de cargos de envío de la entrega a domicilio particular seleccionando “Dirección residencial” al agregar una nueva dirección o al actualizar una dirección existente en el libro de direcciones de su sistema de envíos.

Para enviar con UPS Worldship®, los usuarios pueden seguir los pasos siguientes para clasificar automáticamente las direcciones cada vez que ingresa una dirección:

  1. En el tab “Herramientas” abra el menú “Preferencias del sistema”.
  2. Seleccione “Varios”
  3. Marque para seleccionar la opción “Clasificar la dirección de destino como residencial o comercial”

Si necesita más ayuda para configurar los cambios en UPS Worldship® y clasificar las direcciones de los envíos de UPS, comuníquese con la línea de soporte de UPS Worldship® al 1-888-553-1118.

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Peso Incorrecto

Las correcciones de cargos del envío por Peso Incorrecto ocurren cuando el peso del paquete es diferente del peso indicado en el momento del envío.

Para evitar correcciones de cargos del envío por Peso Incorrecto, use una balanza estándar y redondee las fracciones de libra a la siguiente libra entera al ingresar el peso del paquete en el sistema de envíos.

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Superior al tamaño máximo

UPS ha establecido límites de peso y tamaño específicos para los paquetes enviados a través de nuestra red de entrega de paquetes pequeños. Los siguientes límites solo se aplican a paquetes individuales. No existen límites para el peso total de su envío ni para el número total de paquetes en su envío.

  • Los paquetes pueden pesar hasta 150 lb.
  • Los paquetes pueden tener un largo y una circunferencia combinados de hasta 165 pulgadas.
  • Los paquetes pueden tener un largo de hasta 108 pulgadas.
  • Los paquetes con una alta relación tamaño-peso requieren cálculos especiales de precio y peso dimensional.

Estos límites se aplican a la mayoría de los paquetes y destinos, pero existen algunas variaciones debido a los diferentes límites locales en algunos países. Los paquetes que exceden los límites de peso y tamaño de UPS mencionados anteriormente están sujetos a un cargo por Límite máximo excedido.

Para obtener más información sobre los límites internacionales, incluyendo tamaño y peso, consulte nuestra Herramienta de importación/exportación.

Para determinar si su paquete cumple con los criterios anteriores, vea más información sobre cómo tomar las medidas correctas de su paquete UPS. 

Aprenda Acerca de las Limitaciones de Peso y de Tamaño

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Cargos adicionales por paquete grande

Para envíos nacionales, un paquete se considera “Paquete grande” cuando su longitud (el lado más largo del paquete) más su circunferencia [(2 x ancho) + (2 x altura)] combinadas excede las 130 pulgadas, o su longitud excede las 96 pulgadas.

Para envíos internacionales, un paquete se considera un “Paquete grande” cuando su longitud (el lado más largo del paquete) más la circunferencia [(2 x ancho) + (2 x altura)] combinadas excede 130 pulgadas.

A excepción de los paquetes UPS Ground con Precios de Carga, los Paquetes Grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 90 libras (40 kg).

No se aplicará un Cargo de Manejo Adicional cuando se aplique el Cargo Adicional por Paquete Sobredimensionado.

Para ver los cargos facturados con los cargos de carga originales, ingrese las dimensiones de los paquetes en el momento del envío.

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