10 de febrero de 2026 • Lectura de 5 minutos
Autora: Phyllis Jackson, Gerente Sénior, Marketing de EE. UU., UPS

Puntos clave

• La optimización del inventario garantiza que disponga de los productos adecuados para que lleguen a sus clientes cuando los quieran o los precisen.
• Las evaluaciones de inventario pueden identificar productos de bajo rendimiento, refinar la huella y el tiempo en tránsito, y reducir los costos generales.
• Un enfoque gradual de la optimización permite a su empresa probar y aprender.
• La tecnología emergente, como la robótica y la inteligencia artificial, será fundamental a la hora de planificar el inventario y la optimización de la cadena de suministro.

¿Cómo logró un fabricante de productos químicos con sede en EE. UU. con 10 centros de distribución (distribution centers, DC) reducir el inventario en un 11.7 %, ahorrar $1.32 millones y mejorar la rotación de inventario en un 21.6, a la vez que mantenía una tasa de satisfacción del cliente superior al 97%?

Comenzó con un análisis del inventario que ayudó a la empresa a ver cómo podía mejorar la cobertura, y también a controlar mejor el manejo de inventarios y los costos de transporte.

Un manejo inteligente de los inventarios garantiza que su empresa disponga del número correcto de productos para que lleguen a sus clientes cuando los quieran o los precisen. Un socio logístico que entienda los sistemas de inventario inteligente puede ser un promotor de su empresa y de su capacidad de servicio al cliente.

Vea su negocio con claridad con un análisis de inventario

Cuando UPS realizó un análisis de inventario para el fabricante de productos químicos, nos concentramos en el rendimiento de las SKU (para determinar la demanda, la proximidad, la rentabilidad y otros factores). Los hallazgos revelaron que la empresa podía conseguir importantes oportunidades de ahorro si eliminaba los productos de bajo rendimiento. Los datos de inventario también ayudaron a identificar qué ubicaciones de DC mantener (y cuáles cerrar) para respaldar mejor el crecimiento. Como último paso, la empresa trabajó con nuestro equipo para elaborar políticas de inventario óptimas —incluidos los niveles de stock de seguridad, las cantidades de reposición y el nivel medio total de inventario— para cada combinación de producto y DC.

Tras completar el análisis, se obtuvo un panorama claro y el cliente pudo ver cómo podía reducir costos y aumentar la eficacia.

Al trabajar con UPS, los fabricantes de todo tipo* pueden encontrar formas de hacer lo siguiente:

• Optimizar el stock: identifique los productos de bajo rendimiento que contribuyen al aumento de los costos de cumplimiento.
• Satisfacer la demanda: defina los patrones de demanda y la clasificación de los productos para poder evitar las faltas de existencias o los excesos de stock.
• Entregar a tiempo: alinee la distribución de productos con su base de clientes para mejorar los tiempos de servicio.

Si bien la optimización del inventario es un objetivo ideal y continuo, puede conseguirlo con una estrategia flexible y ágil enfocada a la mejora continua. Empiece por analizar los componentes básicos de su empresa: los datos.

“De la misma manera que hicimos con el fabricante de productos químicos que quería optimizar su huella, realizamos una evaluación de la empresa para conocer todo lo posible —desde la ubicación de los DC hasta los tipos de productos que elaboran— para conseguir una hoja de ruta que nos permitiera optimizar los niveles de inventario”, explica Carlos Roman, Director de Marketing, UPS.

Lo siguiente es determinar la conexión entre la distribución de la producción y la base de clientes.

“Por ejemplo, si una empresa que vende parkas sabe que hay más demanda en Nueva York que en California, podemos ajustar el inventario para que sea más voluminoso allí donde están los clientes. Esto permite a la empresa mover el inventario con eficacia y mejorar considerablemente los plazos de entrega y de servicio”, señala Roman. “La optimización es un proceso continuo. Podemos calcular el retorno de la inversión y ayudar a los fabricantes a implementar soluciones para alcanzar esos objetivos empresariales. Luego, meses o un año después, reevaluamos y hacemos cambios donde sea necesario, y el proceso sigue iterando”.

Modernización de la bodega

¿Le sorprendería saber que el 80% de los almacenes de EE. UU. siguen gestionándose de forma manual?² Muchos fabricantes esperan que el coste de la automatización sea altísimo, pero los cambios pueden producirse con pequeños pasos. La automatización gradual —que permite a las empresas probar y aprender— puede controlar los costos y minimizar las interrupciones.

Por ejemplo, la robótica de las bodegas, como elevadores autónomos de paletas, sistemas transportadores y drones para el manejo de inventarios, representa una gran variedad en cuanto a precio y aplicaciones, pero lo bueno es que las empresas pueden personalizar sus aplicaciones. Un socio logístico puede ayudarle a determinar cómo la robótica y la automatización aumentarán la eficacia, mejorarán la precisión y reducirán costos.

La evolución de las operaciones de bodega de principio a fin, que puede comprender soluciones como cambios de diseño y distribución, mejoras de procesos, nuevas tecnologías y equipos, automatización avanzada y planificación de inventario adaptable, puede ayudarlo a aprovechar al máximo su espacio para reducir el inventario adicional y los elevados costos de transporte.

Tecnología que puede ayudarle a avanzar

Tal vez su negocio no funcione con robots o robots colaborativos (más conocidos como “cobots”) en la actualidad, pero es probable que el futuro del manejo de inventarios los incluya. La innovación y la animación que mantienen en movimiento estas herramientas avanzan todos los días, lo que impulsa a la tecnología a ser más adaptable, precisa y eficaz.

Tecnología como  identificación por radiofrecuencia (radio-frequency identification, RFID) y gemelos digitales (réplicas virtuales de activos físicos) también se convertirán en la norma pronto. A medida que la inteligencia artificial (IA) y los análisis avanzados impulsen las previsiones y los detalles predictivos, las empresas contarán con más detalles para fundamentar la toma de decisiones con fines de optimización.

De hecho, el 50% de los directivos asegura que la implementación de soluciones de IA en el sector de la fabricación es fundamental para el éxito de la empresa, y de los que ya han implementado soluciones, el 84% afirma que ve el valor.³ La IA se está utilizando para la gestión de la cadena de suministro, el diseño de productos, el control de calidad y otros fines.

Puesto que las herramientas de IA pueden utilizarse para agregar conjuntos de datos de clientes —como transacciones en línea, ventas históricas y estacionalidad y tendencias—, los fabricantes pueden utilizar la información para prever mejor las necesidades de inventario y las prioridades de producción, para poder ofrecer un servicio excepcional.

“La IA tiene un lugar en el manejo de inventarios y ayuda con el control de calidad y el mantenimiento de las máquinas”, dice Roman. “UPS también reconoce la importancia de la IA, y la aplicamos a nuestra empresa de muchas formas, como en la optimización de las rutas de reparto. Cuando somos más eficientes y fiables, la positividad se extiende, y los fabricantes también pueden ser más eficientes y fiables”.

Un mejor inventario Implica una mejor experiencia del cliente

La eficiencia, el control de costos y la fiabilidad de los productos son factores de diferenciación competitiva en la fabricación y marcan el camino hacia la excelencia en el servicio.

El manejo de inventarios es una parte integral de la ecuación y aporta detalles precisos del rendimiento de los productos y de dónde es necesario realizar mejoras. Con el socio logístico adecuado, su empresa obtiene la visibilidad y la gestión adecuadas para respaldar la producción, controlar los costos y garantizar que los clientes la elijan a largo plazo.

¹ “The Power of Flexibility: Assessing Your Manufacturing Inventory Management,” Fidelis, consultado el 13 de mayo de 2025.
² “North America Conveyors Market Size & Share Analysis—Growth Trends & Forecasts (2025-2030)”, Mordor Intelligence, consultado el 13 de mayo de 2025.
³ “2024 State of Manufacturing Report,” Fictiv, consultado el 13 de mayo de 2025.

*Los resultados y las opciones individuales variarán. UPS no promete ningún resultado específico en este documento, sino que proporciona solo ejemplos de resultados basados en ciertas experiencias de clientes de UPS.