/
  • Protestas por todo Estados Unidos...Más
  • En UPS estamos abiertos al público: impactos al servicio por el coronavirus...Más
Ir Directamente al Contenido Principal

Cancelar un Paquete

La página del Historial de Envíos le permite cancelar envíos realizados en los últimos 90 días. En esta página, también puede visualizar su historial de envíos durante los últimos 90 días, así como los datos del envío, incluyendo la información sobre paquetes y los cargos del envío.

Nota: Algunos servicios y funciones de UPS CampusShip deben ser asignados por su Administrador de UPS CampusShip. Para contactar a su administrador, seleccione el botón Búsqueda de Administradores (si está disponible) o Soporte de la Empresa en la parte inferior de la página Crear un Envío.

Cómo Cancelar un Envío

Su historial de envíos le permite cancelar envíos realizados en los últimos 90 días. En esta página, también puede visualizar su historial de envíos durante los últimos 90 días, así como los datos del envío, incluyendo la información sobre paquetes y los cargos del envío. Nota:  Algunas funciones del historial de envío pueden ser asignadas por el Administrador.

Para cancelar un envío, seleccione la pestaña Envío y luego seleccione Ver Historial o Cancelar Envío. Los usuarios de UPS CampusShip pueden cancelar un envío de la tabla de envíos previos. Seleccione el botón situado junto al envío deseado y, luego, seleccione Cancelar Envío. También puede optar por cancelar un envío particular en la página Completar un Envío.

Cuando aparezca el mensaje, seleccione Aceptar para confirmar la acción Cancelar que está solicitando. Para salir de la acción Cancelar, seleccione Cancelar.

Si se seleccionado Aceptar, la página se actualizará con un mensaje en el que se indica que la anulación será procesada pero que tardará algún tiempo en actualizarse la información en los sistemas de UPS.

Nota:  Mientras se esté procesando la solicitud de Cancelación, no realice ninguna acción durante ese tiempo. Para verificar que la solicitud de Cancelación se ha actualizado, seleccione la función Actualizar del navegador. Aparecerá una X en la columna anulada de su Historial de Envíos.

También puede cancelar un envío en la página Completar un Envío.

Regresar al Principio

Cómo Cancelar Envíos Anteriores a 90 Días

Para cancelar un envío realizado dentro de los últimos 90 días, utilice su Historial de Envíos de UPS CampusShip®. Si necesita cancelar un envío realizado hace más de 90 días, por favor contacte a Servicio al Cliente de UPS.

Regresar al Principio
Powered By OneLink