Rastrear un paquete

Automáticamente se asigna un Número de Rastreo de UPS a cada paquete. Usted o su cliente pueden utilizar este número para localizar su paquete en el sistema y determinar su estado de entrega y otros detalles.

Un Número de Rastreo de UPS, a veces denominado número 1Z, debería verse similar al siguiente ejemplo:

• 1Z9999999999999999

Si el envío que seleccionó en la página de su Historial de envíos tiene varios paquetes, podrá ver un resumen ampliado para el envío completo. Vaya a la columna de resumen y seleccione Mostrar Todo.

Para brindarle un cuadro completo del progreso del envío para el envío seleccionado, seleccione Detalle bajo el Número de Rastreo. Aparecerá la información detallada sobre el envío, incluidos el número de paquetes del envío, la dirección de destino, el tipo de paquete, el peso, la información del número de referencia, los eventos del progreso del paquete y la información de entrega.

Para Regresar a la pantalla del Resumen del Rastreo desde una pantalla de detalles, seleccione Regresar al Resumen de Rastreo.

A la página Detalles del Rastreo se accede desde el Resumen del Rastreo. En esta página está revisando los detalles de envío y rastreo para un paquete específico.

La información de envío mostrada incluye:

• Estado: Estado del Paquete
• Entrega Programada: Mes, Día, Año
• Enviado a: Información de la Dirección
• Enviado o Facturado el: Fecha de Envío/Factura
• Número de Rastreo: Número 1Z
• Tipo de Servicio: Nombre del Servicio
• Peso: Medida adecuada (libras de EE. UU. o kilogramos)
• Varios Paquetes: Cantidad de paquetes con un enlace a Mostrar Todo

Los detalles del rastreo mostrados incluyen:

• Fecha: Fecha de la actividad mostrada en ese elemento de línea
• Hora: Hora de la actividad mostrada en ese elemento de línea
• Ubicación: Ubicación de la actividad mostrada en ese elemento de línea
• Actividad: Un evento individual (p. ej., registro en el origen, registro de llegada, registro de descarga) en el proceso de envío. De la lista de actividades registradas puede crear una imagen del progreso de envío de cada paquete desde el origen hasta el destino de entrega.

Para regresar a la pantalla Resumen del Rastreo, seleccione Regresar al Resumen de Rastreo.